2022年整理电大《个人与团队管理》精选试题
A.命令
B.参与
C.授权
D.协商
A.员工个人的技能水平
B.员工个人的工作能力
C.团队领导信任成员的程度
D.团队领导的知识水平
A、为团队成员提供必要的工具
B、重视团队成员
C、为团队成员制订计划
D、营造相互信任、开诚布公的气氛
李总经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，这样做带来的结果不包括( )。
A.促进团队成员的发展
B.提高团队整体实力
C.增加员工之间的竞争
D.在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系
领导者在营造团队授权的气氛时需要做很多工作，其中( )对领导者营造授权的团队气氛帮助不大。
A.为团队成员制订计划
B.重视团队成员
C.为团队成员提供必要的工具
D.营造相互信任、开诚布公的气氛
小马想制定一个合理的目标。下面的（ D ）可以帮他达到这个目的。（A）头脑风暴法 （B）SWOT法 （C）水平思考法 （D）SMART原则 设置SMART目标。对应序号GS16知识点。
作为一个管理者，任务通常很多，要想把每件事都做好，制定一个完善的计划是至关重要的，作计划之前要 ( B )。（A）找管理层其他成员谈心 （B）设定工作优先级（C）充分休息和放松 （D）找员工谈心了解情况第81页，做计划前要考虑的两个方面（1、正确设定工作优先级；2、平衡员工三方面的行动）。对应序号GS24知识点。
很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（ C ）。（A）每天坚持锻炼身体 （B）定期停止工作休息一下 （C）工作坚持事必躬亲 （D）请求别人的帮助并给别人空间 第70页，压力不足和压力过度之间的平衡。工作坚持事必躬亲只会导致更大的压力。对应序号GS20知识点。
时间对每个人都很宝贵，下面不能帮助减少时间浪费的方法是（ B ）。（A）事先做好安排，避免重复性的工作 （B）给自己积极的暗示（C）把更多事物性的工作分派给下属 （D）相信你的团队成员，并合理给他们分派任务第94页，减少时间浪费的方法。对应序号GS31知识点。
从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是（ B ）。 （A）口头语言沟通 （B）信息沟通 （C）书面语言沟通 （D）非语言沟通 第109页，沟通的方式方法包括：口头语言沟通、书面语言沟通和非语言沟通。对应序号GS35知识点。
现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的（ A ）。（A）办公室会议 （B）电子邮件 （C）即时信息沟通 （D）数字传真第116页，计算机网络技术与沟通。对应序号GS38知识点。
在和别人交流时，善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是（ D ）。（A）为什么会出现这种情况呢？（B）请问9：30开会怎么样？（C）假如咱们更新设备，下月的产量会增加多少？（D）如果你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来，我们的工作做得怎样？第124页，提问的方法。D选项的提问很容易误导某些人，他们本来并不同意，可是一时又找不到强有力的反驳论据，于是只好随声附和说同意。对应序号GS41知识点。
A.张总很重视对团队成员进行训练和培训
B.赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长
C.孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题
D.李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉
A.团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变
B.领导者要自己解决问题，不要放手交给成员去做
C.授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛
D.要为团队成员提供必要的工具
张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习，这属于（）。
- A、正式学习机会
- B、工作伙伴
- C、非正式学习机会
- D、岗位轮换
正确答案:A
田经理是客户服务部经理，公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面，（）可能不会影响授权。．
- A、员工个人的技能水平
- B、员工个人的工作能力
- C、团队领导信任员工的程度
- D、团队领导的知识水平
正确答案:D
一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是（）。
- A、张总很重视对团队成员进行训练和培训
- B、李总常常把工作完全交给团队成员去做，自己不予任何干涉
- C、赵总了解每个团队成员的优势，并让他们发挥所长
- D、孙总常常与团队成员进行交流，允许并鼓励他们提问题
正确答案:B