针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是(  )。A:帮助客户制定购房方案 B:提供最符合客户要求的房源 C:提供专业咨询以便建立长期联系 D:展示不同房源以便引导客户意向

题目
针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是(  )。

A:帮助客户制定购房方案
B:提供最符合客户要求的房源
C:提供专业咨询以便建立长期联系
D:展示不同房源以便引导客户意向

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  • 第1题:

    以“帮助分析购房能力、市场行情,制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是(  )。

    A.试探型
    B.激励型
    C.加强型
    D.成熟型

    答案:C
    解析:
    在客户接待过程中,根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中,房地产经纪人针对加强型客户适宜采取的引导方式是帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)。

  • 第2题:

    房地产经纪人针对成熟型的买房客户的正确引导方式为(  )。

    A、提供最符合客户要求的房源
    B、帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
    C、提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
    D、提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向

    答案:A
    解析:
    成熟型客户的表现为:有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交。对其正确的引导方式为:提供最符合客户要求的房源。

  • 第3题:

    房地产经纪人针对试探型的买房客户的正确引导方式为( )。

    A:提供最符合客户要求的房源
    B:帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
    C:提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
    D:提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系

    答案:D
    解析:

  • 第4题:

    针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是( )。(2011年真题)

    A.帮助客户制定购房方案
    B.提供最符合客户要求的房源
    C.提供专业咨询以便建立长期联系
    D.展示不同房源以便引导客户意向

    答案:C
    解析:
    试探型客户的表现为有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情,房地产经纪人针对这类型客户采取的引导方式是提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系。

  • 第5题:

    客户有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交的表现被房地产经纪人归类为( )客户。

    A:引导型
    B:加强型
    C:成熟型
    D:试探型

    答案:C
    解析:

  • 第6题:

    房地产经纪人针对引导型的买房客户的正确引导方式为( )。

    A:提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
    B:提供咨询服务,创造专业服务形象,争取建立长期联系
    C:帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)
    D:提供最符合客户要求的房源

    答案:A
    解析:

  • 第7题:

    针对有意在近期购房并且资金已经到位的客户,房地产经纪人应采取的营销策略是( )。

    A.介绍所在经纪机构业绩
    B.展示已成交案例
    C.帮助客户制定购房计划
    D.提供专业服务并重点跟踪争取成交

    答案:D
    解析:
    客源的特征与类别;
    按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素,可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A类客户的特点包括:①购买需求强烈,希望尽快买到物业;②有一定的经济实力,购买力较强;③预算合理,对市场价格有客观认识;④对物业条件不是特别苛刻。针对A类客户的营销策略是重点跟踪,提供周到而专业的服务。

  • 第8题:

    根据客源具有指向性的特征,房地产经纪人在存量房客源管理中,针对需求不清的客户应( )。

    A.为客户提供购房资金贷款
    B.分析和引导其购房需求
    C.开拓其新的购房意向
    D.沟通确认客户购房的时间限制条件

    答案:B
    解析:
    客源的指向性;
    客户是客源信息的主体,作为主体,客户的需求意向是清晰的,或买或租、哪个区域、何种物业、能承受的价格范围或希望的价格范围、有无特殊需要等,客户均有明确的要求。一个需求不清的客户是需要进行引导和分析的,使之明确需求后方能称之为客源。

  • 第9题:

    房地产经纪人在接待客户过程中,应将客户划分优先次序,其中()客户会表现出有意购房,但对价位不明确,且开价随意性业较大等特点。

    • A、试探型
    • B、引导型
    • C、加强型
    • D、成熟型

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是(   )。
    A

    有意向近期购房,前来咨询了解市场行情

    B

    有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大

    C

    有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿

    D

    有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交


    正确答案: A
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    客户有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交的客户被房地产经纪人归类为(  )客户。
    A

    引导型

    B

    加强型

    C

    成熟型

    D

    试探型


    正确答案: A
    解析:

  • 第12题:

    多选题
    为获得客户购(租)房需求信息,房地产经纪人应(    )。
    A

    剖析房地产市场行情

    B

    固化客户的最初需求

    C

    引导客户找出其真实需求

    D

    理解客户的购房动机

    E

    与客户交谈日常生活情况


    正确答案: D,E
    解析:

  • 第13题:

    以“帮助分析购房能力、市场行情,制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是( )。(2009年真题)

    A.试探型
    B.激励型
    C.加强型
    D.成熟型

    答案:C
    解析:
    在客户接待过程中,根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中,房地产经纪人针对加强型客户适宜采取的引导方式是帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)。

  • 第14题:

    在客户接待过程中,房地产经纪人可根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,其中引导型客户的表现是(  )。

    A、 有意向近期购房,前来咨询了解市场行情
    B、 有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大
    C、 有了一段时间的市场了解,资金基本到位,但仍未形成购房意愿
    D、 有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将很快成交

    答案:B
    解析:
    在客户接待过程中,根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中,引导型客户的表现为:有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大。

  • 第15题:

    有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,及其随意性大的客户,应采取的引导式方式是(  )。

    A、提供咨询服务,创造专业服务形象,建立长期联系
    B、提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向
    C、帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案
    D、提供最符合客户要求的房源

    答案:B
    解析:
    在客户接待过程中,根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分优先次序,房地产经纪人应甄别不同情况做分类引导,如表4-1所示。



    根据表4-1,有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大的客户属于引导型客户,其引导方式为:提供好、中、差三类不同房源进行展示,引导客户明确购房意向。

  • 第16题:

    有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情的客户属于(  )。

    A、引导型
    B、试探型
    C、加强型
    D、成熟型

    答案:B
    解析:
    在客户接待过程中,根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户分为以下四种类型:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中,试探型顾客的表现为:有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情。

  • 第17题:

    为获得客户购(租)房需求信息,房地产经纪人应(  )

    A、剖析房地产市场行情
    B、固化客户的最初需求
    C、引导客户找出其真实需求
    D、理解客户的购房动机
    E、与客户交谈日常生活情况

    答案:C,E
    解析:
    客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。在了解客户购房需求时应注意以下几点:①不宜采用封闭式问题;②必须和客户建立良好的关系,在询问问题之前,房地产经纪人就可以和客户进行一些日常的闲聊,与客户建立信任关系;③客户的需求,常常因为一些内外部因素的变化而引起变化,有时候在洽谈的过程中,客户的初始需求在房地产经纪人的沟通和引导下逐步发生变化,并找到客户自己真实需求;④房地产经纪人要明确认识到,有很多客户对于自己的购房需求本身就是没有任何明确的概念,遇到这样的客户,房地产经纪人就要引导客户,让客户明确他的真实需求;⑤不能完全固化于客户的最初要求,引导客户明确其真实需求及产生新的合理需求也具有很重要的意义

  • 第18题:

    被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是( )。

    A:有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情
    B:有了一段时间的市场了解、资金基本到位,但仍未形成购房意愿
    C:有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大
    D:有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交

    答案:C
    解析:

  • 第19题:

    以“帮助分析购房能力、市场行情,制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是(  )。

    A、试探型
    B、激励型
    C、加强型
    D、成熟型

    答案:C
    解析:
    在客户接待过程中,根据购房人在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素可将客户划分为以下四种类型:①试探型;②引导型;③加强型;④成熟型。其中,房地产经纪人针对加强型客户适宜采取的引导方式是帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)。

  • 第20题:

    被房地产经纪人归类为加强型的买方客户的表现是()。

    • A、有明确意向,对市场行情非常了解,只要条件符合将会很快成交
    • B、有了一段时间的市场了解、资金基本到位,但仍未形成购房意愿
    • C、有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情
    • D、有意购房,但对价位不明确,资金也尚未到位,开价随意性大

    正确答案:B

  • 第21题:

    单选题
    针对咨询市场行情并有意在近期购房的试探型客户,房地产经纪人应采取的引导方式是(   )。
    A

    帮助客户制定购房方案

    B

    提供最符合客户要求的房源

    C

    提供专业咨询以便建立长期联系

    D

    展示不同房源以便引导客户意向


    正确答案: A
    解析:

  • 第22题:

    单选题
    房地产经纪人在接待客户过程中,应将客户划分优先次序,其中()客户会表现出有意购房,但对价位不明确,且开价随意性业较大等特点。
    A

    试探型

    B

    引导型

    C

    加强型

    D

    成熟型


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    在客户接待过程中,对()客户适宜采用“帮助客户分析购房能力、市场行情,制订购房方案(目标、贷款安排等)”的引导方案。
    A

    试探型

    B

    引导型

    C

    加强型

    D

    成熟型


    正确答案: C
    解析: