房地产经纪人员带顾客第一次看房时，若顾客对所看住房不满意，房地产经纪人员应（　　）。A.全力说服客户购买该套住房 B.承诺尽力压低该套住房的成交价格 C.询问客户对该套住房的不满意之处 D.进一步明确客户的购房需求 E.再次匹配核实房源并约看

题目
房地产经纪人员带顾客第一次看房时，若顾客对所看住房不满意，房地产经纪人员应（　　）。

A.全力说服客户购买该套住房
B.承诺尽力压低该套住房的成交价格
C.询问客户对该套住房的不满意之处
D.进一步明确客户的购房需求
E.再次匹配核实房源并约看
相似考题

1.房地产经纪人在引领看房前，要确定一条最佳的看房路线。

2.在房地产经纪行业，房地产经纪人在存量房交易过程中多起到（　　）的角色。A.交易撮合 B.带客看房 C.居间服务 D.现场解说

3.下列关于带领客户实地看房的注意事项的表述中，错误的有（　　）。A.房地产经纪人员和客户约看房时间时，要征求客户意见 B.经纪人员要学习专业知识，做好见面准备，与客户大方沟通 C.对于房龄、面积等常见问题，房地产经纪人员绝对不能一知半解 D.房屋业主的背景、居住情况、卖房原因等可在看房时现场咨询 E.带看后静等客户的反馈意见，并根据反馈作出相应的回应

4.房地产经纪服务的项目包含（　　）。A.提供房地产经纪服务应得的服务报酬 B.提供房地产信息 C.实地看房 D.代拟合同 E.提供材料、协助看房、支付费用

更多“房地产经纪人员带顾客第一次看房时，若顾客对所看住房不满意，房地产经纪人员应（　　）。”相关问题

  • 第1题：

    张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70～90m2，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供经纪服务。经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。

    王某带张某第一次看房时，张某对所看住房不满意，王某应（　　）。

    A.王某说服张某购买该套住房
    B.承诺尽力压低该套住房的成交价格
    C.询问张某对该套住房的不满意之处
    D.进一步明确张某的购房需求

    答案：C,D
    解析：
    作为买方独家代理人，房地产经纪人要站在购房人的立场上，协助或代理购房人与业主合理磋商价格，力争使买卖双方达成一致。如果购房人最终对此房源不满意或因为价格等原因无法实现成交，经纪人要重新为其寻找或推荐新的房源。一方面可以从房地产经纪人掌握的房源信息中进行匹配，满足客户的房屋需求。另一方面如果客户对所看房源犹豫或不确定，经纪人要分析房源的优势和劣势，为什么客户对所看房源不满意，再从更大的范围内为客户寻找适合的房源。

  • 第2题：

    在带客看房过程中，房地产经纪人要充分展示房地产经纪个人和团队的能力，具体表现在（　　）。

    A.房地产经纪人个人能力与优势
    B.房地产经纪人所属团队的竞争优势
    C.房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益
    D.房地产经纪人应提前约定看房时间
    E.房地产经纪人防止约看过程中出现跳单情况

    答案：A,B,C
    解析：
    看房时，房地产经纪人要充分展示房地产经纪人和经纪公司的实力。通过系统地展示房地产经纪人专业优势，能让业主对经纪人的能力及专业性印象深刻，委托似乎成为自然而然的事情。房地产经纪个人和团队的能力表现在：①房地产经纪人个人能力与优势；②房地产经纪人所属团队的竞争优势；③房地产经纪人优势将给业主带来的显著利益。

  • 第3题：

    房地产经纪服务的项目包含（　　）。

    A、提供房地产经纪服务应得的服务报酬
    B、提供房地产信息
    C、实地看房
    D、代拟合同
    E、提供材料、协助看房、支付费用

    答案：B,C,D
    解析：
    房地产经纪服务的项目包含三项：①提供房地产信息，包括提供相关的房地产市场信息、搜集、配对、交易房源，房地产交易政策咨询等；②实地看房，包括首次看房、制作房屋状况说明书、带领客户看房等服务；③代拟合同，也称为代书包括交易条件谈判、议价撮合、协助订立房地产交易合同。

  • 第4题：

    下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。

    A.房地产经纪人员要收取“看房费”
    B.房地产经纪人员要满足客户的所有要求
    C.房地产经纪人员要促成房地产交易
    D.房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

    答案：D
    解析：
    房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，诚实守信中，“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任，“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。

  • 第5题：

    下列所述行为中，符合房地产经纪人员职业道德基本要求的是（　　）。

    A、房地产经纪人员要收取“看房费”
    B、房地产经纪人员要满足客户的所有要求
    C、房地产经纪人员要促成房地产交易
    D、房地产经纪人员要诚实地向客户告知自己的所知

    答案：D
    解析：
    房地产经纪人员在职业道德方面应符合的基本要求包括：①遵纪守法；②规范执业；③诚实守信；④尽职尽责；⑤公平竞争。其中，诚实守信中，“诚”的第一要义是真诚，即真心以客户的利益为己任，“诚”的第二要义是坦诚，即诚实地向客户告知自己的所知。

  • 第6题：

    实地看房时，房地产经纪人要注意哪些要点？


    正确答案: （1）出示工作证件。
    （2）充分展示房源周边设施状况。
    （3）向看房人介绍房源内部状况。
    （4）看房结束后向业主致谢。

  • 第7题：

    房地产经纪人带客户看房有哪些技巧？


    正确答案: （1）客观展示房屋优缺点。
    （2）根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序。
    （3）看房过程中有意识地提起客户的背景话，从而可以判断对方是否为该房屋的目标客户。
    （4）看房时必须双向沟通，言行要得体。
    （5）看房后应在第一时间回馈业主。

  • 第8题：

    房地产经纪人员带领客户看房时应做的铺垫工作有（）。

    • A、提醒客户不要再看房时与业主直接谈价格
    • B、提醒业主掩盖房屋漏水的瑕疵
    • C、事先熟悉带看的路线
    • D、带齐看房所需的各种物品
    • E、预留充足时间

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题：

    多选题
    房地产经纪人员带领客户看房时应做的铺垫工作有（）。
    A

    提醒客户不要再看房时与业主直接谈价格

    B

    提醒业主掩盖房屋漏水的瑕疵

    C

    事先熟悉带看的路线

    D

    带齐看房所需的各种物品

    E

    预留充足时间


    正确答案： E,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为(  )。
    A

    符合房地产经纪管理规定

    B

    能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例

    C

    不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求

    D

    是为顾客着想，值得提倡


    正确答案： C
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    实地看房时，房地产经纪人要注意哪些要点？

    正确答案： （1）出示工作证件。
    （2）充分展示房源周边设施状况。
    （3）向看房人介绍房源内部状况。
    （4）看房结束后向业主致谢。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    房地产经纪人在带领客户看房时，约看时应注意哪些要点？

    正确答案： （1）提前约定看房时间和见面地点。
    （2）约看过程的行为举止。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    若客户实地看房后对所有看过的房源均不满意，房地产经纪人应（ ）。

    A.重新提炼所荐房源的优势
    B.了解客户生活规划
    C.重新分析客户购房需求
    D.研究客户家庭收入状况

    答案：C
    解析：
    房地产经纪人的应对策略；
    若客户看房后对所有的房源均不满意，房地产经纪人的对策为：①询问不满意之处并做好记录；②分析房源优缺点、客户的承受能力；③进一步明确客户的购房需求。

  • 第14题：

    不论是卖方代理人还是买方代理人，都要带客户进行看房。约看时不但要掌握步骤，而且要注意的细节表现在( )。

    A:房地产经纪人在看房前，应与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点
    B:房地产经纪人在看房前，要提醒双方带好各种证明文件和资金
    C:约见的地点最好是在门店，经纪人可以利用带客户到房屋的这段时间，展示自己的专业，获得客户的信任
    D:在看房当天，经纪人出发前与客户确认好联系方式及约定时间、地点
    E:看房当天，房地产经纪人与看房客户最好能提前看房时间2小时到达房屋地点，以方便带其先了解周边环境

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第15题：

    售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为（ ）。(2012年真题)

    A.不符合房地产经纪管理规定
    B.能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例
    C.不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求
    D.是为顾客着想，值得提倡

    答案：C
    解析：
    售楼处销售人员岗位职责包括业务准则、客户接待要求、客户登记要求、客户确认要求。其中，业务准则包括：①销售工作必须坚持企业利益导向以及客户满意导向；②在对外业务交往中，不得泄露公司机密；③一切按财务制度办事，客户交款应到售楼处办理，个人不得收取客户定金及房款；④业务员在工作中，不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请，如有必要须事先向经理请示；⑤所有客户均为公司所有，员工不得私自保留客户或向客户推荐其他项目；⑥业务员不得再为其他任何房地产开发企业策划、接洽其他物业；⑦业务员必须遵守销售流程，完成接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、协助办理贷款、督促客户按期付款、办理入住等手续。本题中，经纪人的行为不符合其岗位职责要求。

  • 第16题：

    售楼处的房地产经纪人员因客户不满意其推荐的房源，而向客户推荐朋友公司所代理楼盘的行为（　　）。

    A、不符合房地产经纪管理规定
    B、能提高房地产经纪人员收入，符合行业惯例
    C、不符合售楼处地产经纪人员的岗位职责要求
    D、是为顾客着想，值得提倡

    答案：C
    解析：
    售楼处销售人员岗位职责包括业务准则、客户接待要求、客户登记要求、客户确认要求。其中，业务准则包括：①销售工作必须坚持企业利益导向以及客户满意导向；②在对外业务交往中，不得泄露公司机密；③一切按财务制度办事，客户交款应到售楼处办理，个人不得收取客户定金及房款；④业务员在工作中，不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请，如有必要须事先向经理请示；⑤所有客户均为公司所有，员工不得私自保留客户或向客户推荐其他项目；⑥业务员不得再为其他任何房地产开发企业策划、接洽其他物业；⑦业务员必须遵守销售流程，完成接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、协助办理贷款、督促客户按期付款、办理入住等手续。本题中，经纪人的行为不符合其岗位职责要求。

  • 第17题：

    房地产经纪人在带领客户看房时，约看时应注意哪些要点？


    正确答案: （1）提前约定看房时间和见面地点。
    （2）约看过程的行为举止。

  • 第18题：

    房地产经纪机构和经纪人员向委托人提供（）。

    • A、房地产交易相关信息、实地看房
    • B、代拟房地产交易合同、协助委托人与他人订立房地产交易合同
    • C、代理购房者申请个人住房抵押贷款
    • D、代办货款、代办房地产登记

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    房地产经纪人与购房者一同看房时，应掌握的操作要点有（）。

    • A、房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容
    • B、房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况
    • C、房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点
    • D、房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套
    • E、在看房顺序上，房地产经纪人可以按照"较好一好一差"的顺序安排

    正确答案:A,B,C,E

  • 第20题：

    下列关于约看注意事项的表述，错误的是（）。

    • A、房地产经纪人应提前与业主和看房人约定具体的看房时间、见面地点，提醒双方带好各种证明文件和资金
    • B、房地产经纪人要与交易双方约定具体的看房时间
    • C、约看房时间与实际看房时间相隔1天以上的，需要在看房前再次与业主客户确定
    • D、房地产经纪人与看房客户最好能按照约定时间到达房屋地点，以防给业主带来不便

    正确答案:D

  • 第21题：

    问答题
    房地产经纪人带客户看房有哪些技巧？

    正确答案： （1）客观展示房屋优缺点。
    （2）根据客户的喜好和关注点适时调整看房顺序。
    （3）看房过程中有意识地提起客户的背景话，从而可以判断对方是否为该房屋的目标客户。
    （4）看房时必须双向沟通，言行要得体。
    （5）看房后应在第一时间回馈业主。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    房地产经纪人在开展业务的过程中，应注意采用合理的方法预防“跳单”行为出现，下列正确的做法是（  ）。
    A

    看房前，事先告知跳单的危害

    B

    看房时，如果出现跳单征兆，房地产经纪人一定要果断制止

    C

    在看房全过程中，房地产经纪人应寻求业主配合

    D

    看房前，收取保证金

    E

    看房全过程不允许业主和客户见面


    正确答案： A,B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    张某委托甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）购买一套住房。张某对拟购住房的要求是：位置在其单位附近，面积为70一90平方米，价格合适，装修比较精致。甲机构指派本机构的房地产经纪人王某为张某提供房地产经纪服务，经过王某带张某多次看房，张某最终购买了一套比较满意的住房。王某带张某第一次看房时，张某对所看住房不满意，王某应（）。
    A

    全力说服张某购买该套住房

    B

    承诺尽力压低该套住房的成交价格

    C

    询问张某对该套住房的不满意之处

    D

    进一步明确张某的购房需求


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

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