参考答案和解析
答案:B
解析:
企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销等市场活动中获得的直接客户资料,具有很高的价值,他们是企业产品的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的,是企业的潜在消费者。
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  • 第1题:

    直复营销的主要目标是( )。

    A.引起消费者的购买兴趣

    B.为企业销售队伍提供寻找潜在顾客的线索

    C.以低成本让消费者了解企业的产品

    D.刺激消费者立即采取购买行动


    正确答案:D
    解析:直复营销,源于英文词汇Direct Marketing,即“直接回应的营销”。它是以盈利和刺激消费者立即采取购买行动为目标。通过个性化和大众沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息,以寻求对方直接回应(问询或订购)的社会管理过程。

  • 第2题:

    ()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。

    A.现实顾客

    B.潜在顾客

    C.消费者顾客

    D.用户顾客


    参考答案:A

  • 第3题:

    企业既要重视消费者的现实需要,更要重视其潜在需要。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    网络营销的目标群体包括()

    • A、雇员
    • B、潜在雇员
    • C、消费者
    • D、潜在消费者

    正确答案:C,D

  • 第5题:

    在要素市场上,()。

    • A、需求来自消费者,供给来自厂商
    • B、需求来自厂商,供给则来自消费者(要素所有者)
    • C、需求供给都来自厂商
    • D、需求供给都来自消费者

    正确答案:B

  • 第6题:

    引致需求来自()

    • A、消费者
    • B、企业
    • C、产品市场
    • D、政府

    正确答案:B

  • 第7题:

    企业潜在的外部威胁一般来自哪些方面?


    正确答案: 该产业中激烈的竞争导致了利润率的下降 
    市场增长放缓 
    新竞争对手的可能性 
    替代品的出现
    顾客和供应商的议价能力提高 
    消费者需求和口味的改变 
    人口分布的改变导致需求的减少 
    脆弱的产业驱动力 
    外国政府严格的贸易管制 
    新条例的出现

  • 第8题:

    企业的潜在消费者数据来自()。

    • A、内部资料
    • B、外部数据
    • C、直接客户资料
    • D、间接客户资料

    正确答案:B

  • 第9题:

    判断题
    企业既要重视消费者的现实需要,更要重视其潜在需要。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    引致需求来自()
    A

    消费者

    B

    企业

    C

    产品市场

    D

    政府


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    POP广告的功能包括()
    A

    产品告知

    B

    创造销售气氛

    C

    提升企业形象

    D

    唤起消费者潜在购买意识

    E

    促进与消费者的互动


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    广告定位策略是通过广告来影响(),确定产品、企业和品牌在消费者心目中地位的过程,以实现产品、企业形象和品牌在市场上的定位。
    A

    广告主

    B

    企业

    C

    现实消费者

    D

    潜在消费者

    E

    竞争者


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    POP广告的功能包括()

    A、产品告知

    B、创造销售气氛

    C、提升企业形象

    D、唤起消费者潜在购买意识

    E、促进与消费者的互动


    参考答案: A, B, C, D

  • 第14题:

    广告定位策略是通过广告来影响(),确定产品、企业和品牌在消费者心目中地位的过程,以实现产品、企业形象和品牌在市场上的定位。

    A广告主

    B企业

    C现实消费者

    D潜在消费者

    E竞争者


    C,D

  • 第15题:

    ()是市场中购买产品或接受企业服务的人群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:A

  • 第16题:

    潜在物流需求是指由专门经营物流业务的企业承担的来自社会各方面的物流业务需求。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    定位战略的基本目的是在()的心目中形成某种概念。

    • A、市场
    • B、卖主
    • C、企业
    • D、潜在消费者

    正确答案:D

  • 第18题:

    ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。

    • A、顾客
    • B、潜在顾客
    • C、消费者顾客
    • D、用户顾客

    正确答案:B

  • 第19题:

    构建客户数据库时应注意()。

    • A、尽可能完整保留客户的原始资料
    • B、将内部客户资料与外部资料区分开来
    • C、企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者
    • D、要特别重视数据库的安全性
    • E、及时更新和维护客户关系管理的数据库

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题:

    单选题
    ()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。
    A

    顾客

    B

    潜在顾客

    C

    消费者顾客

    D

    用户顾客


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    在要素市场上,()。
    A

    需求来自消费者,供给来自厂商

    B

    需求来自厂商,供给则来自消费者(要素所有者)

    C

    需求供给都来自厂商

    D

    需求供给都来自消费者


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    为减轻来自内部人员攻击对企业数据安全的威胁,下面那一个选项是最好的?()
    A

    正式确定企业的信息安全策略

    B

    为员工提供安全培训

    C

    为关键岗位提供有竞争力的薪酬

    D

    对潜在的员工实施充分的背景审查


    正确答案: B
    解析: 对个人的相关背景,犯罪记录和信贷记录的调查将有助于识别高风险的候选人,但是最好的控制是除了初始的过滤之外,还应该持续性的监控员工的各种行为。策略正式化、安全培训以及提供有竞争力的薪酬是不错的辅助控制方法,但是不能充分的预防内部人员攻击。

  • 第23题:

    单选题
    企业的潜在消费者数据来自()。
    A

    内部资料

    B

    外部数据

    C

    直接客户资料

    D

    间接客户资料


    正确答案: D
    解析: 企业内部资料主要是一些销售记录、客户购买活动的记录以及促销市场活动中获得的直接客户资料,是企业的直接消费者。外部数据是指企业从数据调查公司、政府机构、行业协会、信息中心等机构获得的,是企业的潜在消费者。