会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的（）权。A.知情B.选择C.知情选择

题目

会员单位应诚实宣传，依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的（）权。

A.知情

B.选择

C.知情选择

相似考题

1.会员单位应完善各项业务处理流程，严格操作规范，保护消费者()，依法保障存款安全。

2.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作（）的虚假宣传。

3.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当( )，不得作虚假或者引人误解的宣传。A、真实、全面B、真实、准确

4.消费者依法享有的权利A．公平、公正、公开B．自愿、平等、公平、诚实信用C．提供真实信息的义务D．选择权

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  • 第1题：

    企业对消费者的责任包括()

    A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。

    B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。

    C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。

    D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    下列符合我国金融机构消费者权益保护的有( )。

    A.遵循平等自愿、诚实守信等原则
    B.充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权
    C.充分尊重并自觉保障金融消费者的知情权
    D.充分尊重并自觉保障金融消费者的受尊重权
    E.充分尊重并自觉保障金融消费者的信息安全权

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    银行业机构、证券业机构、保险业机构以及其他从事金融或与金融相关业务的机构(统称金融祝构，应当遵循平等自愿、诚实守信等原则，充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权．公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。

  • 第3题：

    下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。

    A.建立科学、规范的服务机制，积极进行产品创新和服务创新，构建多功能、多层次的客户服务体系
    B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务
    C.在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及银行实际情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证消费者得到与其相应的服务
    D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权

    答案：D
    解析：
    商业银行为消费者提供规范服务的内容包括：建立科学、规范的服务机制，积极进行产品创新和服务创新，构建多功能、多层次的客户服务体系；在公平公正、诚实守信的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务；在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及银行实际情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证消费者得到与其相应的服务；在向消费者提供服务时，应遵循行业规范，加强与消费者的沟通交流，严格遵守职业道德规范。D项属于商业银行履行信息披露要求的内容。

  • 第4题：

    下列关于履行信息披露要求说法正确的是( )。


    A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权

    B.向客户销售产品和服务时，要遵守买者有责的原则

    C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务

    D.按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准

    E.保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂

    答案：A,C,D,E
    解析：
    履行信息披露要求：依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权：要自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，不得向消费者做出不符合法律法规的保证：本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务；按照产品和服务实行明码标价，公示有关价格标准；保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂；采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。

  • 第5题：

    商业银行应对银行业消费者履行的信息披露要求包括( )。

    A.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权
    B.自觉遵守卖者有责的原则
    C.本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务
    D.以上均是

    答案：D
    解析：
    商业银行应对银行业消费者履行下列信息披露要求：依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权；自觉遵守卖者有责的原则，对所推荐产品涉及的风险，充分履行揭示和告知的义务，明确区分其代理销售的产品和自行研发的产品；本着诚实守信的原则，向客户提供咨询服务，不得向消费者做出不符合有关法律法规及制度的承诺或保证，不得向消费者提供误导性信息；保障广告或宣传资料真实、准确、通俗易懂，客观公正地进行业务宣传；按照声品和服务实行明码标价，以适当方式公示有关服务项目、服务内容和服务价格标准。当有关费用标准发生变动时，应向消费者公告相关信息；采用合法合规或约定的方式告知消费者费用收取情况，并方便查询。

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