消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。A.银行的电子银行章程B.与银行签订的电子银行服务协议C.银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则D.银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则

题目

消费者通过电子银行渠道办理业务时，应遵守（）。

A.银行的电子银行章程

B.与银行签订的电子银行服务协议

C.银行不定期通过网点、网站或电子银行等渠道公布的相关业务规则

D.银行柜台渠道所需遵循的相应规定或规则

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1.以下关于电子银行消费者主要权利的描述中，正确的是（）。A.消费者可以自主决定是否申请注册电子银行业务B.消费者可以自主选择注册电子银行的渠道种类C.消费者注册电子银行业务后，即可享受银行提供的所有电子银行服务D.在电子银行服务协议生效期间，消费者可以自主决定是否申请暂停、恢复、注销电子银行业务

2.客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。A、互联网B、电话C、手机

3.消费者可通过银行的哪些业务渠道查询本人储蓄账户的变动情况?A: 营业网点B: ATM机C: 电子银行D: 客服热线E: 银行公告

4.客户通过以下哪几种电子银行渠道方式办理的挂失业务,视同口头挂失业务()。A、电话银行B、网上银行C、手机银行D、ATM

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  • 第1题：

    通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

    A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

    B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

    C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

    D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    邮政储蓄行内转账业务可以通过（）渠道办理。

    A柜台

    B商易通

    CATM

    D电子银行


    A,B,C,D
    略

  • 第3题：

    37、单位电子银行自助注册客户可办理对应电子渠道的全部业务功能。（）


    错误

  • 第4题：

    邮政储蓄行内转账业务可以通过()渠道办理。

    A.柜台

    B.商易通

    C.ATM

    D.电子银行


    正确答案：ABCD

  • 第5题：

    单位电子银行自助注册客户可办理对应电子渠道的全部业务功能。（）


    错误

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