更多“如果接待社未按协议安排饭店或协议中的饭店确实存在卫生、安全等问题而致使游客提出换饭店,地 ”相关问题
  • 第1题:

    一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()

    A:报告旅行社领导
    B:向游客说明情况并致歉
    C:如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划
    D:如错接的团分属两家接待社,必须换团
    E:与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

    答案:A,B,D,E
    解析:

  • 第2题:

    接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与酒店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是( )

    A.长住型饭店
    B.度假型饭店
    C.商务型饭店
    D.会议型饭店

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    如果游客发现所下榻饭店的星级与协议书上标志不符,一般都会提出调换饭店的要求,这时导游人员应该予以调换,如果的确有困难要提出补偿意见。


  • 第4题:

    为防止游客单独外出时走失,导游应告知其记住()。

    A.接待社的名称
    B.自己的电话号码
    C.下榻饭店的名称
    D.下榻饭店的建筑形式
    E.下榻饭店的电话号码

    答案:A,B,C,E
    解析:

  • 第5题:

    13、接待常住客人,这类饭店要求常住客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。

    A.长住型饭店

    B.度假型饭店

    C.商务型饭店

    D.会议型饭店


    A