参考答案和解析
参考答案:正确
更多“网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上,根据旅游者要求与偏好设计旅游产品,提供个 ”相关问题
  • 第1题:

    旅行社在与旅游者订立旅游合同时,可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。


    正确答案:×

  • 第2题:

    关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是(  )

    A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
    B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
    C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
    D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

    答案:C
    解析:
    相对于过程质量,多数旅游者更加注重结果质量,只有当他们认为结果质量高于过程质量,或者不低于过程质量时,才会对旅行社产品的质量感到满意。

  • 第3题:

    旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程,与旅游者订立包价旅游合同的,旅游者请求变更旅游行程安排,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。


    求变更旅游行程安排,因此增加的费用( ),减少的费用退还旅游者。

  • 第4题:

    关于旅游者的主观评价标准,下列说法错误的是(  )。

    A.当旅游者的感知质量大于或等于其预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量优秀
    B.当旅游者对旅行社产品的感知质量低于预期质量时,旅游者就会认为旅行社产品质量低劣
    C.过程质量高于结果质量时,旅游者就会对旅行社产品的质量感到满意
    D.过程质量与结果质量对于旅行社的服务质量均十分重要

    答案:C
    解析:
    相对于过程质量,多数旅游者更加注重结果质量,只有当他们认为结果质量高于过程质量,或者不低于过程质量时,才会对旅行社产品的质量感到满意。

  • 第5题:

    根据《旅游法》规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免,危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用由()。

    A.旅行社承担
    B.旅游者承担
    C.旅行社或旅游者承担
    D.旅行社与旅游者分担

    答案:D
    解析: