旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。()

题目

旅游投诉管理机关是县级以上(含县级)旅游行政管理部门设立的旅游投诉机关。()

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1.简述县级以上（含县级）地方旅游行政主管部门设立的地方旅游投诉管理机关的职责．

2.旅游投诉中的调解主体是旅游投诉管理机关．( )

3.旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构，具有独立的法律地位，能够做出相应的行政行为。 ( )

4.下面对于旅游投诉管理机关（质监所）的表述错误的是( )。A、旅游投诉管理机关是旅游行政管理部门的一个内部工作机构B、代表设置它的旅游行政管理部门处理投诉案件，作出投诉决定C、不具有独立行政机关法人地位，不能以自己的名义作出任何行政行为D、承担所作出的投诉处理决定的后果

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  • 第1题：

    我国旅游投诉管理机构是县级(含县级)以上的旅游行政主管部门。 （ ）


    正确答案：√

  • 第2题：

    旅游投诉管理部门是()

    A、旅游经营单位的经理室

    B、消费者协会

    C、县级以上旅游行政管理部门

    D、工商行政管理部门


    参考答案：C

  • 第3题：

    《旅游投诉处理办法》所称的旅游投诉，具有下列（ ）特征。

    A.投诉主体是旅游者
    B.被投诉主体是旅游经营者
    C.请求解决的纠纷属于民事争议
    D.受理机关是消费者协会
    E.处理旅游投诉是旅游行政管理部门的具体行政行为

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第4题：

    下列关于旅游投诉叙述,错误的是()。

    A、旅游投诉受理机构由县级以上人民政府指定或者设立

    B、旅游投诉受理机构由各级人民法院设立

    C、旅游投诉受理机构应当自接到投诉之日起三个工作日内作出受理或不予受理的决定

    D、旅游投诉受理机构应当统一将处理情况向旅游者反馈


    参考答案：B

  • 第5题：

    旅游投诉管理机关是县级以上的旅游行政管理部门依法设立的管理旅游投诉的内部工作机构，具有独立的法律地位，能够做出相应的行政行为。（ ）


    正确答案：×
    不具有独立的法律地位，不能以自己的名义做出任何行政行为。

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