前厅服务员还要根据客人要求办理其离店后委托事项。此题为判断题(对，错)。

题目

前厅服务员还要根据客人要求办理其离店后委托事项。

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.()服务员要向客人道谢。A、客人进店后B、菜品上齐时C、客人结帐后D、送客时

2.客人离店意味着前厅服务的结束,前厅员工不必继续提供优质的服务。()此题为判断题(对，错)。

3.按照客人住店的整个流程来划分,前厅服务的内容主要有()阶段的准备与服务。A.抵店时B.抵店前C.住宿期间D.离店时E.离店后

4.下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是( )。A.客人到店接待服务阶段B.客人离店服务阶段C.客人离店后服务阶段D.客人用餐服务阶段

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  • 第1题：

    客人离店时客房服务员的工作主要有()。

    A.掌握客人离店的准确时间

    B.检查代办事项

    C.送别客人

    D.处理客人遗留事项


    参考答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    客房家具打蜡一般在()进行。

    A、房间无人租住时

    B、客人外出时

    C、客人抵店前

    D、客人离店后


    正确答案:A

  • 第3题：

    前厅部的入住登记处不仅要接待住店客人，为他们办理住店手续、分配房间等，还要接待其他消费客人以及来访客人等。（）


    错误

  • 第4题：

    前厅服务的内容主要包括()阶段的准备与服务。

    A.抵店时

    B.住宿期间

    C.销售前阶段

    D.离店时

    E.离店后


    参考答案ABCDE

  • 第5题：

    按照与散客约定的时间，导游人员必须提前60分钟到达散客下榻的饭店，协助其办理离店手续，然后照顾客人上车离店。


    D

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