当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。A、注视对方B、看着客人C、上下打量对方D、不看对方

题目
当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。

A、注视对方

B、看着客人

C、上下打量对方

D、不看对方


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  • 第1题:

    服务员与客人交谈时,( )的做法是不对的。

    A.语音适量

    B.速度适当

    C.语言标准

    D.高声与客人交谈


    答案:D    

  • 第2题:

    服务员与客人交谈时( )做法是不对的。

    A.语音适量

    B.速度适当

    C.语言标准

    D.高声与客人交谈


    正确答案:D

  • 第3题:

    当服务员发现客人喝醉酒时,需要及时帮助客人回到自己房间。


    B

  • 第4题:

    有客人来访,与客人说话时应注意:()

    A、不要当客人面与家人争执。

    B、不要边谈话边忙着做其它事。

    C、不要谈自己感兴趣的新闻。

    D、不要谈自己的工作。

    E、不要谈客人家里的事。


    参考答案:ABCDE

  • 第5题:

    服务员引领客人进房后,应客人要求可留在房内与客人交谈。


    错误