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  • 第1题:

    餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史,菜肴典故,经营特色及( )等。

    A.用餐须知

    B.风土人情

    C.客人反馈

    D.服务技巧


    正确答案:B

  • 第2题:

    13、点菜期间,服务员应尽可能多地向客人推销菜肴,提高餐厅收入。


    A

  • 第3题:

    点菜期间,服务员应尽可能多地向客人推销菜肴,提高餐厅收入。


    C

  • 第4题:

    27、点菜期间,服务员应尽可能多地向客人推销菜肴,提高餐厅收入。


    ABCD

  • 第5题:

    ()分菜服务只是中餐厅服务工作之一,在西餐厅中,服务员不为客人提供分莱服务。


    错误