关于旅客需求的差异性，下列说法不正确的是( )。A.短途旅客对机场地面服务和条件的要求较低 B.商务旅客一般对时间更为敏感，但对价格不太敏感 C.商务旅客对办理登机和联检等手续的快速方便性要求更高 D.长途旅客对机上服务要求更高

题目
关于旅客需求的差异性，下列说法不正确的是( )。

A.短途旅客对机场地面服务和条件的要求较低
B.商务旅客一般对时间更为敏感，但对价格不太敏感
C.商务旅客对办理登机和联检等手续的快速方便性要求更高
D.长途旅客对机上服务要求更高
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1.以下关于道德具有的特征说法不正确的是( )A、差异性B、形态性C、继承性D、约束性

2.下列关于“导致需求曲线发生位移”的原因，说法正确的是（ ）。

3.关于需求法则的例外，下列说法不正确的是（ ）。

4.下列关于提出评价需求信息的说法中，正确的是（ ）。

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  • 第1题：

    下列关于市场细分策略的说法，不正确的是（ ）。

    A．采用集中策略时，只选择一个子市场作为目标市场

    B．相对差异性策略，集中策略风险较小

    C．相对集中策略，差异性策略成本费用较高

    D．中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略


    正确答案：B
    相对集中策略，差异性策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素，B选项错误。故选B。

  • 第2题：

    下列关于市场细分策略的说法，不正确的是()。

    A:采用集中策略时，只选择一个子市场作为目标市场
    B:相对差异性策略，集中策略风险较小
    C:相对集中策略，差异性策略成本费用较高
    D:中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略

    答案：B
    解析：
    集中策略是把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后从中选择一个子市场作为目标市场，针对这一目标市场，只设计一种营销组合，集中人力、物力和财力投入到这一目标市场。这一方法通常适用于资源不多的中小银行。而差异性策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分成若干个子市场后，从中选取两个或两个以上子市场作为自己的目标市场，并分别为每一个目标市场设计一个专门的营销组合。差异性策略风险相对较小，能更充分地利用目标市场的各种经营要素。其缺点是成本费用较高，所以这种策略一般为大中型银行所采用。

  • 第3题：

    下列关于均衡价格的说法，不正确的是（）。

    A.均衡价格是需求等于供给时的价格
    B.供给量等于需求量时的价格
    C.供给曲线与需求曲线交点上的价格
    D.供给价格等于需求价格时的价格

    答案：A
    解析：
    均衡价格（equilibriumprice）是商品的供给曲线与需求曲线相交时的价格，也就是商品的市场供给量与市场需求量相等，商品的供给价格与需求价格相等时的价格。

  • 第4题：

    关于旅客旅客下列说法不正确的是（）？

    • A、需要提前准备好轮椅
    • B、需要填写特殊旅客服务单
    • C、旅客自带的轮椅无需托运
    • D、尽量请中心安排航班靠桥

    正确答案:C

  • 第5题：

    下列适用差异性营销策略的产品是（）。

    • A、天然食品
    • B、人寿保险
    • C、民航旅客保险
    • D、矿产

    正确答案:B

  • 第6题：

    下列关于网络配送问题的叙述正确的是（）

    • A、约束为确定需求约束
    • B、约束为资源约束
    • C、约束为收益约束
    • D、以上说法均不正确

    正确答案:A

  • 第7题：

    关于市场细分，下列说法不正确的是（）。

    • A、市场细分的根据是消费者需要的差异性
    • B、是一种求大同，存小异的市场分类方法
    • C、是对商品进行分类
    • D、是选择目标市场的前提和基础

    正确答案:C

  • 第8题：

    对于网络消费需求的差异性，下列说法错误的是（）

    • A、消费者的个性消费使网络消费需求呈现差异性
    • B、不同的网络消费者，在同一需求层次上，他们的需求是相同的
    • C、不同的网络消费者，因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求
    • D、不同国别、民族的网络消费者会产生明显的需求差异性

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    下列关于运输需求的特征的表述错误的是：（）
    A

    运输需求具有派生性

    B

    运输需求具有规律性

    C

    运输需求具有个别需求的差异性

    D

    运输具有平衡性


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    关于差异性目标市场策略的特点，下列说法不正确的是（　　）。
    A

    有利于满足不同消费者的需求

    B

    有助于培育顾客忠诚度

    C

    会增大经营者的生产成本和促销费用

    D

    不利于旅游接待设施的充分利用


    正确答案： D
    解析：
    差异性目标市场策略的主要优点包括：①针对不同的目标市场人群分别设计和组织产品，有助于适应和满足不同消费者的需要；②有针对性地提供产品或服务，有助于促成目标消费者对本企业或本目的地旅游产品的重复购买，有助于培育顾客忠诚；③对目标消费者的需求及其行为格局的变化反应灵敏，有助于增强经营者对市场的适应能力和应变能力，经营中的风险也会因此而得以减小；④各目标市场的行为格局不尽相同，有助于旅游接待设施的充分利用，减轻旅游季节性的不利影响。此外，该策略的实施需要针对不同的目标市场人群分别开展调研，设计、组织产品，增添或改进设备，制定不同的营销组合，因此会增大旅游经营者的生产成本和促销费用。

  • 第11题：

    判断题
    根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性，把客运市场划分为若干个层次、若干个品类，以相应的产品适应不同旅客群体的旅行需求的较小市场的过程谓之为客运市场细分化。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列关于服务特性的说法不正确的是（　　）。
    A

    服务具有不可感知性

    B

    服务具有差异性

    C

    明确所有权性

    D

    服务具有不可分离性


    正确答案： B
    解析：
    服务特性包括：①不可感知性，一方面服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的，另一方面很多消费品或产业用品是与附加的顾客服务一起出售的；②不可分离性，即服务的生产过程与消费过程同时进行；③差异性，指服务的构成成分及其质量水平经常变化；④不可储存性，基于服务的不可感知形态以及服务的生产与消费同时进行；⑤缺乏所有权，指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。

  • 第13题：

    关于旅客需求的差异性，下列说法不正确的是( )。

    A.短途旅客对机场地面服务和条件的要求较低
    B.商务旅客一般对时间更为敏感，但对价格不太敏感
    C.商务旅客对办理登机和联检等手续的快速方便性要求更高
    D.长途旅客对机上服务要求更高

    答案：A
    解析：
    由于短途旅客在航班两端机场内花费的时间占整个旅行的比例较高，甚至有可能超过飞行时间，因此短途旅客对机场地面服务和条件的要求较高。

  • 第14题：

    下列关于运输需求特点的说法，错误的是（　　）。
    A．运输需求主要是一种派生性需求
    B．运输需求的波动性归根到底是由运输需求的派生性所引起的
    C．客运需求的波动同样是旅客最终目的（即本源性需求）的季节性变化所引起的，而货运需求不存在这一特点
    D．不同的运输需求在一定范围内可以相互代替


    答案：C
    解析：
    C项，客运需求和货运需求的波动都是由于旅客最终目的（即本源性需求）的季节性变化所引起的。

  • 第15题：

    关于以旅客为先的说法，以下哪些是正确的？（）

    • A、秉承以旅客为中心的理念
    • B、始终坚持旅客需求导向，各项工作都以旅客利益为依归，致力于不断提升服务品质，不断提高旅客满意度
    • C、机场的各种硬件设施和服务资源都应让位于旅客使用
    • D、遵循旅客优先原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    根据不同层次旅客旅行需求上存在的差异性，把客运市场划分为若干个层次、若干个品类，以相应的产品适应不同旅客群体的旅行需求的较小市场的过程谓之为客运市场细分化。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    下列关于运输需求的特征的表述错误的是：（）

    • A、运输需求具有派生性
    • B、运输需求具有规律性
    • C、运输需求具有个别需求的差异性
    • D、运输具有平衡性

    正确答案:D

  • 第18题：

    （）是市场细分内在依据。

    • A、客户需求的差异性
    • B、社会需求的差异性
    • C、经济需求的差异性
    • D、个体需求的差异性

    正确答案:A

  • 第19题：

    下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。

    • A、把需求完全相同的顾客归为一类
    • B、是以旅客需求为出发点的
    • C、根据旅客出行行为的差异性进行划分
    • D、旅客运输市场属于同质市场
    • E、不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    单选题
    不是差异性营销策略的优点的是（）。
    A

    更好的满足旅客需求

    B

    提高企业经营实力

    C

    开拓新的运输市场

    D

    提高企业应变能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于旅客的说法，正确的是（  ）。
    A

    旅客是指在旅行途中的人员

    B

    旅客是指具有出行需求的人员

    C

    旅客是指已购买乘运票证的人员

    D

    旅客是指各种运输方式正在承运的人员


    正确答案： D
    解析：

  • 第22题：

    多选题
    下列关于旅客运输市场细分的说法正确的有（）。
    A

    把需求完全相同的顾客归为一类

    B

    是以旅客需求为出发点的

    C

    根据旅客出行行为的差异性进行划分

    D

    旅客运输市场属于同质市场

    E

    不同的旅客有不同的要求，因而构成异质市场


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于道德具有的特征说法不正确的是（）
    A

    差异性

    B

    形态性

    C

    继承性

    D

    约束性


    正确答案： A
    解析： 本题考察道德的特征。道德具有的特征有：差异性、继承性、约束性、具体性。

  • 第24题：

    单选题
    对于网络消费需求的差异性，下列说法错误的是（）
    A

    消费者的个性消费使网络消费需求呈现差异性

    B

    不同的网络消费者，在同一需求层次上，他们的需求是相同的

    C

    不同的网络消费者，因其所处的时代环境不同，也会产生不同的需求

    D

    不同国别、民族的网络消费者会产生明显的需求差异性


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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