此题为判断题(对,错)。
第1题:
“能使患者换位思考,在共同基础上达到谅解”的技能是()
A调剂技能
B沟通技能
C自主学习能力
D药品管理技能
E投诉应对技能
第2题:
沟通能力要注重()
A.自身的思想品德修养
B.心理素质修养
C.思维能力修养
D.沟通技巧修养
第3题:
人际交往中沟通能力的强弱,沟通效果的好坏,语言沟通礼仪的应用有着举足轻重的作用。
第4题:
能使患者换位思考,在共同基础上达到谅解的技能是()
A调剂技能
B沟通技能
C自主学习能力
D药品管理技能
E投诉应对技能
第5题:
3、沟通能力要注重()
A.自身的思想品德修养
B.心理素质修养
C.思维能力修养
D.沟通技巧修养