此题为判断题(对,错)。
第1题:
A.主谈人
B.谈判组长
C.谈判手
第2题:
关于说服客户的策略,错误的是()。
A.在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点 和客户的真实目的,做出针对性的反应
B.常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种
C.提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策
D.要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突
第3题:
主动表述指由己方按需要向对方介绍情况、表明观点,旨在说服对方。主动表述应掌握四点,即有观点、有证据、有条理、___________。
第4题:
A.公平公开原则
B. 周密谋划原则
C. 随机应变原则
D. 有理有利有节原则
第5题:
谈判中说服的技巧有哪些?
(1)须在潜移默化中进行
(2)满足对方的基本需要
(3)设法取得对方的信赖
(4)需要权衡利弊与得失
(5)要尽量简化接纳手续
(6)先易后难,步步深入
(7)强调一致,先人后己
(8)重视交谈的开头结尾
略