以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。
题目
以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（ ）。
相似考题
参考答案和解析
正确答案：A
本题考查管理咨询含义的理解。选项B，管理咨询并不一定是由外部管理咨询人员完成，企业内部也有内部管理咨询人员。且管理咨询是由咨询专家和企业共同完成的，而不是咨询公司独立完成。选项C把管理咨询等同于培训活动，是错误的。选项D将管理咨询作为咨询专家独立完成的活动，是错误的。咨询是由咨询专家和企业共同参与完成的智力活动。
本题考查管理咨询含义的理解。选项B，管理咨询并不一定是由外部管理咨询人员完成，企业内部也有内部管理咨询人员。且管理咨询是由咨询专家和企业共同完成的，而不是咨询公司独立完成。选项C把管理咨询等同于培训活动，是错误的。选项D将管理咨询作为咨询专家独立完成的活动，是错误的。咨询是由咨询专家和企业共同参与完成的智力活动。
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第1题：
尊重的心理学核心和本质含义是咨询师对求助者的()。A、宽容
B、理解
C、接纳
D、同情
答案：C
解析：尊重就是接纳求助者的一切，无条件地接纳求助者的全部。
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第2题：
以下对市场营销含义的理解，不正确的是（ ）。
正确答案：B
本题考查市场营销含义。市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。选项B是不正确的，应以客户为中心。 -
第3题：
尊重的心理学核心和本质含义是（ ）。A. 心理咨询师对求助者的平等对待
B. 心理咨询师对求助者不配合的包容
C. 心理咨询师对求助者的一切，无条件地接纳
D. 心理咨询师对求助者与自己不一致意见的理解答案：C解析：在心理咨询中“尊重”一词所有的中文含义都是成立的，尊重是平等，是礼貌，是信任，是真诚，是保护求助者的隐私，等等。尊重的心理学核
心和本质含义是心理咨询师对求助者的接纳，既接纳求助者积极、光明、正确的一面，也要接纳其消极、灰暗、错误的一面；既接纳和咨询师自己相
同的一面，也要接纳和自己完全不同的一面：既接纳咨询师喜欢、赞同的一面，也要接纳咨询师厌恶、反对的一面；既接纳求助者的价值观、生活方
式，也要接纳其认知、行为、情绪、个性等。总之，尊重就是接纳求助者的一切，无条件地接纳求助者的全部。 -
第4题：
以上对话可以反映出心理咨询师（ ）。A.对心理咨询的性质和任务理解正确
B.对咨询目标的内容理解正确
C.对求助者与咨询师关系匹配问题理解错误
D.对咨询目标的来源理解错误答案：A,D解析：“您通过心理咨询，不但情绪、行为、认知得到改善，更可以把在咨询中学到的知识应用到日后的生活里，通过自己的努力改善家庭关系、与丈夫和谐相处，避免家庭危杨的出现。”说明心理咨询师对心理咨询的性质和任务理解正确。缓解躯体症状不是咨询的直接目标。咨询目标是心理咨询的性质和任务所决定的，但也需要两人有个商定过程才行。 -
第5题：
在本次咨询过程中，咨询师出现的失误包括（ ）。A.使用了不恰当的提问
B.对咨询目标存在错误观念
C.没有积极关注求助者
D.对咨询关系匹配理解错误答案：A,B,C,D解析：案例中，咨询师出现的失误主要有：①出现多种不恰当的提问方式，如多重选择性提问、责备性问题、多重提问、解释性问题；②咨询师没有保持价值中立，这是咨询目标中存在的错误；③没有关注求助者积极的一面；④咨询师提到咨询目标不一致，可以换咨询师，对咨询关系理解错误。正确的做法是首先商定并调整咨询目标，如不能达成一致，再考虑转介。 -
第6题：
简述管理咨询基本程序的含义，包括哪些阶段？
正确答案: 这是指整个咨询过程各个阶段工作内容和方法及其相互关系。它包括相互衔接的四个阶段：接洽阶段、预备咨询阶段、正式咨询阶段、方案实施阶段。
接洽咨询阶段
1）任务。这就是通过洽谈和协商，明确咨询主体与咨询客体双方是否进行合作的意向。
2）步骤是：初步接洽；研究回复；深入商谈。
预备咨询阶段
1）任务是：通过快速、全面的调查，户的关键问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。
2）步骤是：预备调查；确定课题；签署协议。
正式咨询阶段
1）任务是：通过深入调查分析，判断各课题领域的问题及原因，提出系统、可行的改善方案，并为方案的实施做必要的思想和组织准备。
2）步骤是：深入调查研究；分析问题的原因；拟定改善方案；交咨询报告。
方案实施阶段
1）任务是：帮助客户企业实施改善方案，整个咨询工作产生实效。
2）步骤是：指导实施；总结工作。 -
第7题：
简述企业管理咨询的含义和性质。
正确答案: 所谓企业管理咨询，是指由具有丰富的管理知识和经验的人所从事的一种高智能的服务事业，它通过帮助客户企业找出生产经营管理上存在的关键问题，分析其产生的原因，提出切实有效的改革方案并指导实施，使企业的运行机制得到改善，使企业的环境适应能力，特别是市场竞争能力得到提高。
企业管理咨询的性质：是一种智能性、服务性的活动;管理咨询公司是一种智能性企业;管理咨询是一种服务性、知识性、智能性的行业。 -
第8题：
下列对共情的含义理解正确的是（）
- A、咨询师设身处地体验来访者的内心世界
- B、咨询师完全认同来访者的内心感受
- C、共情的核心是同情
- D、共情的本质是理解
正确答案:B -
第9题：
何谓管理？如何理解管理的具体含义？
正确答案:管理是在一定的情境下通过有效地计划、组织、控制、领导和协调等环节来组织所拥有的人力、物力和财力等各项资源，以期更好地实现组织既定目标的过程。
（1）管理是一个过程
管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的过程。
（2）管理是由若干职能构成
即由计划、组织、指挥、领导、协调和控制等职能组成。
（3）管理是整合资源
管理工作要通过综合运用组织中的各种资源，诸如人力、物力、财力、社会信用、时间、信息、社会关系等资源来实现组织的目标。 -
第10题：
以下对管理咨询含义的理解，恰当的是（）。
- A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动
- B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
- C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
- D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动
正确答案:A -
第11题：
问答题如何理解管理的含义？正确答案： 管理是指在特定环境下，对组织的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定组织目标的过程。它包括以下含义：管理为实现组织目标服务，是有意识有目的进行的过程；由一系列相互关联、连续进行的活动构成：计划、组织、领导和控制；通过运用资源来实现：要既有效率又有效果地运用资源；管理在一定的环境条件下开展，受其影响。解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题心理咨询过程中，用"理解"一词表达中立性态度的意义在于（）。A理解求助者，属于对求助者问题的恰当评估
B说明个体产生某种反应是合乎逻辑的结果
C理解既不代表赞同，也不代表反对
D理解一词是中立态度最恰当的表达词
正确答案： A,D解析： 暂无解析 -
第13题：
如何理解管理系统的含义?参考答案：管理系统是由相互联系，相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体共能和目标组成有机统一的整体
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第14题：
下列对管理咨询人员基本素质要求的描述，全面恰当的是（ ）。
正确答案：B
本题考查管理咨询人员的基本素质要求。选项B，描述了管理咨询人员的基本素质5个方面的4个，比选项A、C、D更全面。 -
第15题：
“设身处地的理解”的含义是从（ ）的角度去知觉世界，并表达出来。
(A)咨询师 （B)求助者
(C)咨询师与求助者 （D)以上全对答案：B解析： -
第16题：
对该求助者恰当的咨询目标是（ ）。A.改善情绪
B.让丈夫理解她
C.评上职称
D.改善睡眠症状答案：A解析：该求助者主要的心理问题由现实刺激未评上职称引发，产生烦躁情绪，进而产生一系列心理症状。咨询目标地确立应是心理学范畴、具体可量化、可行的，针对该求助者，最恰当的咨询目标应是改善其情绪。 -
第17题：
对企业含义的理解？
正确答案: 企业的概念：指适应市场需要以获取盈利，实行自主经营，自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营组织。
此概念的含义：
1、企业以市场为导向，以盈利为目的，从事商品生产和经营。
2、企业是实行自主经营，自负盈亏，独立核算的经济单位。3、企业是依法设立，依法经营的经济实体。 -
第18题：
如何理解企业管理咨询的特点?
正确答案: 企业管理咨询作为一种高智能的专业性服务活动，具有八个鲜明的特点，这就是科学性、创造性、系统性、合作性、独立性、艺术性、艰苦性、机动性。
(1)企业管理咨询的科学性特点，是指管理咨询工作的整个过程都是建立在科学分析的基础上，这种科学分析不仅必须运用到科学的理论、知识和方法，而且必须严格按照反映咨询工作的客观规律的工作程序进行。
(2)企业管理咨询的创造性特点，是指帮助企业探索一条可行的提高经营管理水平和竞争能力的道路。这种探索，既表现在用新的思维方式、新的观点去观察客户企业的现状，分析其存在问题及原因，也表现在以科学的态度和创新的精神，去设计切实可行且又有所突破的建议方案。因此，这种探索实际上就是在创新，不但思想方法不能墨守成规，而且提出的建议方案也要有所创新。
(3)企业管理咨询的系统性特点，是指在管理咨询中用系统的观点去分析客户企业，全面地把握客户企业的内外情况，在分析问题原因时，充分注意各方面的相互联系;在提出改革方案时，充分考虑到某一方面改革时对其他方面乃至整个企业的影响，兼顾企业局部利益和整体利益、近期利益和长远利益的要求，力求达到整体效果最佳。
(4)管理咨询的合作特点，是指在整个管理咨询过程中，咨询小组成员必须相互协作，咨询小组和客户之间必须密切配合。
(5)管理咨询的独立性特点，是指管理咨询组织所从事的工作不为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右;他们根据调查研究科学分析得出的结论，不因外部的干预而轻易地改变;咨询人员独立思考的工作方法，贯穿于企业管理咨询的整个过程。
(6)管理咨询的艺术性特点，是指咨询组织要在了解客户领导及企业文化的基础上，慎选咨询顾问和工作方式，注意表述方法和分寸，以利于咨询意见被客户理解和接受。
(7)管理咨询的艰苦性特点，是指管理咨询工作体力、脑力劳动的繁重和精神压力与负担的沉重。
(8)管理咨询的机动性特点，包括突击性和灵活性两层含义。突击性指管理咨询工作常常需要在较短时间内集中力量，突击完成客户委托的咨询课题。灵活性指管理咨询组织需要灵活地调动和组织力量，以适应各种不同咨询任务的要求。 -
第19题：
物业管理的含义是什么？怎么理解？
正确答案: 综观国内外物业管理活动的实践，物业管理有广义和狭义之分。
广义的物业管理泛指受业主委托所进行的开展旨在物业合理使用和保值、增值而提供的服务与经营活动。
狭义的物业管理主要指物业服务企业接受业主的委托，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维护、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
（1）物业管理是由业主通过选聘物业服务企业或其他管理的方式提供的专业的物业管理活动。
（2）物业管理的对象是物业。
（3）物业服务企业所提供的是有偿的、无形的商品——劳务。
（4）物业管理的目标是为了发挥物业的最大使用功能，并使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。 -
第20题：
心理咨询过程中，用"理解"一词表达中立性态度的意义在于（）。
- A、"理解"求助者，属于对求助者问题的恰当评估
- B、说明个体产生某种反应是合乎逻辑的结果
- C、"理解"既不代表赞同，也不代表反时，
- D、"理解"一词是中立态度最恰当的表达词
正确答案:B,C,D -
第21题：
尊重的心理学核心和本质含义是（）。
- A、心理咨询师对求助者的平等对待
- B、心理咨询师对求助者不配合的包容
- C、心理咨询师对求助者的一切，无条件地接纳
- D、心理咨询师对求助者与自己不一致意见的理解
正确答案:C -
第22题：
以下对管理咨询的理解，较准确的是（ ）。
- A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动
- B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动
- C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动
- D、管理咨询按涉及的业务广度，可分为综合咨询、专项咨询和指令型咨询
正确答案:A -
第23题：
单选题下列对共情的含义理解正确的是（）A咨询师设身处地体验来访者的内心世界
B咨询师完全认同来访者的内心感受
C共情的核心是同情
D共情的本质是理解
正确答案： C解析： 暂无解析