论述提高面试质量的方法。
题目
论述提高面试质量的方法。
相似考题
参考答案和解析
参考答案：面试从设计，组织，实施到最后录用，是一个系统的工程，要提高面试的质量，应该按一定的程序进行：(1)精选面试考官(2)对考官进行培训(3)给每个主考官提供一份良好的职位说明书(4)告诉每个考官观察什么(5)告诉每个考官注意什听什么(6)告诉每个考官如何有效的利用所“看”到与“听”到的信息，正确，客观地解释被试者行为反应(7)采取判评表的形式使各个考官的评判方式一致(8)对整个的面试操作提出统一的原则性要求
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第1题：
论述当前我国旅游景区存在的服务质量问题及如何提高当前我国旅游景区服务质量。正确答案：当前我国许多旅游景区服务质量不容乐观。从服务结果看，旅游反映较多的主要有以下问题：游览秩序混乱;环境卫生质量欠佳，各种环卫设施明显不足，环卫工人配备不够;服务随意性太大，部分景区不能严格按照对外承诺的内容提供服务，随意增删游览内容;部分景区导游根据个人偏好随意改变游览路线，减少观赏的景点等。从服务过程上看，多数景区服务不尽人意。景区工作人员表情淡漠、态度生硬。工作人员包括一线服务人员不能做到微笑向游客提供服务，对游客普遍缺乏耐心，有的甚至缺乏必要的职业道德，还有的部分员工不注重仪表仪态，景区缺少统一的员工制服，使得游客需要服务时无法辨识景区工作人员。还有不少景区缺乏服务时效性，表现在游客需要长时间等待，如排队等待游览景点、排队等待就餐等。
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第2题：
企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，为了提高招聘质量，可采用( )形式。
A.统一的企业内面试
B.深入电话访谈
C.单独的校园内面试
D.先笔试，后面试答案：C解析：企业如果以招聘台的形式参加校园招聘会，因受场地等因素影响，现场面试的机会很少，为了提高校园招聘质量，可采用单独的校园内面试形式。 -
第3题：
对于面试考官的培训，目的是让面试考官了解面试的目的与要求，掌握面试的技巧和方法，提高面试的有效性。
认知培训;对外部专家培训;技能培训 -
第4题：
企业如果以招聘的形式参加校园招聘会，为提高招聘质量，可实施（ ）。A.统一的企业内面试
B.深人电话访谈
C.单独的校园内面试
D.先笔试，后面试答案：C解析：企业如果是以招聘台的形式参加校园招聘会，因受场地等因素影响，现场面试的机会很少，为了提高校园招聘的质量，可采用单独的校园内面试形式。 -
第5题：
论述电力销售质量管理的方法
要点（1）全过程质量管理；（2）全员质量管理；（3）抓住质量管理的重点和关键；（4）重视质量情报；（5）采用技术手段
略