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  • 第1题:

    组织沟通通道障碍的原因不包括

    A:沟通渠道不恰当
    B:几种媒介互相冲突
    C:信息传递程序或路径模糊
    D:沟通对象选择错误
    E:组织结构不合理

    答案:D
    解析:
    沟通通道的障碍:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;不合理的组织结构。

  • 第2题:

    在沟通过程中,信息传送不全,信息传递不及时是由于()障碍引起的。

    A.发送者
    B.接受者
    C.沟通通道
    D.沟通环境

    答案:A
    解析:
    本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中,发送者的障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。?

  • 第3题:

    组织沟通中存在的客观性障碍主要有()

    A沟通方式不当引起的障碍

    B信息过量引起的障碍

    C组织机构引起的障碍

    D空间距离所引起的障碍


    B,C,D

  • 第4题:

    组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大,体现了沟通通道障碍中的( )。

    A.几种媒介相互冲突
    B.选择沟通媒介不当
    C.沟通渠道过长
    D.外部干扰

    答案:C
    解析:
    本题考核的是沟通通道的障碍。淘通渠道过长,体现在组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大。

  • 第5题:

    在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有()

    A组织机构弓I起的障碍

    B语言障碍

    C距离障碍

    D沟通方式不当引起的障碍


    B,D