简述关键成功因素法的基本步骤。

第1题：

第2题：

关键成功要素法（CSF）分析的步骤是什么？

正确答案: （1）了解企业及信息系统的战略目标
（2）识别影响战略目标的所有成功要素
（3）确定关键要素
（4）识别性能指标和标准

第3题：

CSF法的主要步骤有哪些（）

• A、了解企业或MIS的战略目标
• B、确定关键成功因素
• C、识别所有的成功因素
• D、明确各关键因素的性能指标和评估标准

正确答案:A,B,C,D

第4题：

关键成功因素法就是通过找出使得企业成功的关键因素，进而得到MIS的关键功能需求。

正确答案:错误

第5题：

什么是关键成功因素法（CSF-Critical Success Factor），其工作步骤是什么？

正确答案: 所谓关键成功因素是指对企业成功起关键作用的因素，CSF通过分析找出使企业成功的关键因素，然后围绕这些关键成功因素来确定系统的需求，并进行规划。目的是识别联系系统目标的主要数据类及其联系。
步骤：
了解企业或MIS的战略目标；识别所有的成功因素，主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的因素；确定关键因素；明确各关键成功因素的性能指标和评估标准；定义数据字典。
该方法主要用于高层决策，主要是解决非结构化和半结构化问题。因为每个领导人日常总是在考虑什么是关键成功因素。

第6题：

简述关键成功因素法的步骤。

正确答案:①了解企业目标 ②识别关键成功因素 ③识别性能指标和测量标准 ④定义数据字典

第7题：

简述关键成功因素法（CSF）。

正确答案: 关键成功因素法源自企业目标，通过目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。
关键成功因素就是要识别联系于系统目标的主要数据类及其关系。
识别关键成功因素所用的工具是树技因果图。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

应用关键成功因素法需要注意的是，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，但不必重新开发系统。

正确答案:错误

第15题：

关键成功因素法的主要步骤是哪些？

正确答案: （1）了解企业及信息系统的战略目标；
（2）识别影响战略目标的所有成功要素；
（3）确定关键成功要素；
（4）识别性能指标和标准。

第16题：

什么是关键成功因素法？关键成功因素法的步骤。

正确答案: （1）关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定信息系统的需求，并进行规划。
（2）步骤：
①了解组织或信息系统的战略目标
②识别所有的成功因素
③确定关键成功因素
④确定各关键因素的评估标准

第17题：

简述BSP和关键成功因素法的涵义。

正确答案: 关键成功因素指的是企业成功起关键作用的因素。
关键成功因素：
1了解企业或MIS的战略目标
2识别所用的成功因素
3确定关键成功因
4明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。

第18题：

下列（）不是关键成功因素法的步骤。

• A、了解企业或MIS的战略目标
• B、识别所有的成功因素
• C、确定关键成功因素
• D、制定与成功因素有关的计划

正确答案:D

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：