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  • 第1题:

    在商务谈判中,既是阐述己方观点的有效工具,也是实施谈判技巧的重要形式是()。

    A、行为技巧

    B、预先准备

    C、制定计划

    D、语言技巧


    参考答案:D

  • 第2题:

    谈判礼仪重点涉及内容是()。

    A.谈判地点

    B.谈判内容

    C.谈判的表现

    D.谈判的座次


    参考答案:ACD

  • 第3题:

    视对方为敌人,强调谈判立场的坚定性,强调针锋相对,认为谈判是一场意志力的竞赛,只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。这种观点属于()

    A.原则式谈判

    B.竞争型谈判

    C.硬式谈判

    D.竞合型谈判


    参考答案:C

  • 第4题:

    商务谈判礼仪是谈判的()组成部分。

    • A、一般
    • B、次要
    • C、重要
    • D、无关

    正确答案:C

  • 第5题:

    谈判的限度或者谈判可能达成协议的区域是()。

    • A、谈判力
    • B、谈判空间
    • C、谈判结果
    • D、谈判利益

    正确答案:B

  • 第6题:

    在商务谈判中,利益是最重要的,关于谈判的礼仪主要表现在谈判桌上,其他问题都无足轻重。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    谈判中的互利互惠原则()。

    • A、是为了让谈判能达成协议,谈判各方必须具有一定程度的合作性
    • B、讲究互利互惠,就是说谈判各方获利的多少一定是均等的
    • C、适度地把握合作与冲突,坚持互利互惠的原则
    • D、等于均等获利

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    ()既是商务谈判中的对手也是合作伙伴。


    正确答案:供应商

  • 第9题:

    单选题
    在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法错误的是()。
    A

    谈判开始时的闲谈有助于定准基调

    B

    察言观色是把握谈判基调的重要手段

    C

    在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略

    D

    在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    把握好谈判原则,既是谈判礼仪规范的基本要求,也是达成谈判既定目标的重要保证。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    坚持原则、明确自身的谈判诉求并保证其得以实现,适当不让步,不使谈判陷入死局,把握好坚持原则与妥协的平衡点,是房地产经纪人具有的(    )的要点之一。
    A

    市场分析技能

    B

    议价谈判技能

    C

    人际沟通技能

    D

    供需搭配技能


    正确答案: B
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为()
    A

    软式谈判 

    B

    硬式谈判 

    C

    原则型谈判 

    D

    价值型谈判


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    请简述公务谈判的礼仪与规范。


    正确答案:一准备谈判:1资料准备组织资料对方的发展历史、规模、信誉、管理、经营、产品、实力等;个人资料对方的个人经历、资力、地位、风格、习惯、心理、态度、关系、背景;2目标准备最高理想目标;现实接受目标;最低底线目标;3人员准备主谈人员首席代表与对方职务、身份对等;谈判人员知识结构、谈判经验、个人性格、应变能力等方面互补,商务谈判通常应在5人以下。4谈判地点主座谈判在己方所在地进行谈判;客座谈判在对方所在地进行谈判;轮流谈判在双方所在地轮流进行谈判;第三地点谈判在不属于任何一方的地点进行谈判;二进行谈判:1导入与概说阶段主方人员应首先通过主动热情、轻松自然的言谈方式营造自由、和谐的谈话氛围,双方人员再通过诚恳、平和的态度,重点突出、恰当准确地阐明己方的观点。2明示与交锋阶段准确报价,避免出尔反尔;适时查询,避免追问不休;礼貌磋商,避免言辞激烈;就事论事,避免人身攻击;3妥协与协议阶段草拟合同内容合法;条目规范;措辞严谨。

  • 第14题:

    谈判礼仪主要涉及以下()方面。

    A.谈判地点

    B.谈判座次

    C.谈判技巧

    D.谈判表现


    参考答案:ABD

  • 第15题:

    坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现,但如果没有适当的让步,常常就会使谈判陷入僵局,因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点,这是房地产经纪人具有的(  )的要点之一。

    A、 市场分析技能
    B、 议价谈判技能
    C、 人际沟通技能
    D、 供需搭配技能

    答案:B
    解析:
    房地产经纪人员的日常过程中,议价谈判是一项重要的工作内容。议价谈判中,最为重要的是两点:①要将坚持原则与适当让步有机结合,②要将把控主动权与营造良好的谈判氛围有机结合。坚持原则就是要明确自身的谈判诉求并保证其得以实现,但如果没有适当的让步,常常就会使谈判陷入僵局,因此要把握好坚持原则与妥协的平衡点,这是议价谈判技能的要点之一。

  • 第16题:

    在谈判时,把握谈判基调是一种重要的沟通技巧。关于把握谈判基调的运用,说法错误的是()。

    • A、谈判开始时的闲谈有助于定准基调
    • B、察言观色是把握谈判基调的重要手段
    • C、在谈判进行到中间时,要注意对方的反应,及时调整自己的策略
    • D、在谈判开始时,要热情激昂,不能过于冷淡

    正确答案:D

  • 第17题:

    如果交易很重要,在谈判过程中可以考虑采用()。

    • A、让步型谈判法或原则型谈判法
    • B、让步型谈判法或立场型谈判法
    • C、原则型谈判法或立场型谈判法
    • D、软式谈判法或价值型谈判法

    正确答案:C

  • 第18题:

    为了保证商务谈判取得预期的效果,组织谈判小组的原则包括()。

    • A、依据项目的大小和难易来确定谈判小组的阵容
    • B、依据项目的重要程度组织谈判小组
    • C、依据对手的特点配备谈判人员
    • D、依据企业空闲人员情况组织谈判人员

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    把握好谈判原则,既是谈判礼仪规范的基本要求,也是达成谈判既定目标的重要保证。


    正确答案:正确

  • 第20题:

    随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为()

    • A、软式谈判 
    • B、硬式谈判 
    • C、原则型谈判 
    • D、价值型谈判

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    谈判目标是达成协议而不是侧重于胜利,表现不是对抗,而是屈服,气氛上不是以对抗为主,而以顺从为主的谈判方式属于()。
    A

    软式谈判

    B

    硬式谈判

    C

    价值式谈判

    D

    原则式谈判


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    谈判的限度或者谈判可能达成协议的区域是()。
    A

    谈判力

    B

    谈判空间

    C

    谈判结果

    D

    谈判利益


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    为了保证商务谈判取得预期的效果,组织谈判小组的原则包括(  )。
    A

    依据项目的大小和难易来确定谈判小组的阵容

    B

    依据项目的重要程度组织谈判小组

    C

    依据企业空闲人员情况组织谈判小组

    D

    依据对手的特点配备谈判人员


    正确答案: D,A
    解析:
    为了保证商务谈判取得预期的效果,组织谈判小组的原则包括:①依据项目的大小和难易来确定谈判小组的阵容;②依据项目的重要程度组织谈判小组;③依据对手的特点配备谈判人员。