影响人力资源需求的因素主要有()。A、公共部门规模的变化B、公共部门服务方向的变化C、公共部门的设备、技术条件的变化D、外部因素

影响人力资源需求预测的一般因素：1)顾客需求的变化。
2)生产需求(企业总产值)。
3)劳动力成本趋势(工资状况)。
4)劳动生产率的变化趋势。
5)追加培训的需求。
6)每个工种员工的移动情况。
7)旷工趋向(或出勤率)。
8)政府的方针政策。
9)工作小时的变化。
10)退休年龄的变化。
11)社会安全福利保障。

答：(1)顾客需求的变化（市场需求）。（2分）

(2)生产需求（或者企业总产值）。（2分）

(3)劳动力成本趋势（工资状况）。（2分）

(4)劳动生产率的变化趋势。（1分）

(5)追加培训的需求。（1分）

(6)每个工种员工的移动情况。（2分）

(7)旷工趋向（或出勤率）。（1分）

(8)政府的方针政策的影响。（2分）

(9)工作小时的变化。（1分）

(10)退休年龄的变化。（1分）

(11)社会安全福利保障。（1分）

影响人力资源需求预测的一般因素：

1)顾客需求的变化。

2)生产需求（企业总产值）。

3)劳动力成本趋势（工资状况）。

4)劳动生产率的变化趋势。5)追加培训的需求。

6)每个工种员工的移动情况。

7)旷工趋向（或出勤率）。

8)政府的方针政策。

9)工作小时的变化。

10)退休年龄的变化。

11)社会安全福利保障。