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  • 第1题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。

    A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供沟通的平台,使考核公开化
    B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    本题考查绩效反馈面谈。选项B错误,绩效反馈面谈把重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第2题:

    (2017年11月)简述绩效反馈面谈的步骤。(16分)


    答案:
    解析:
    P384-385
    (1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。(2分)
    (2)说明面谈的目的、步骤和时间。(2分)
    (3)讨论每项工作目标考评结果。(2分)
    (4)分析成功和失败的原因。(2分)
    (5)与被考评者讨论考评的结果,特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论,并达成共识。
    (2分)
    (6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。(2分)
    (7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议。(2分)
    (8)双方达成一致,在绩效考评表上签字。(2分)

  • 第3题:

    绩效面谈的类型包括()

    A、绩效计划面谈
    B、绩效指导面谈
    C、绩效考评面谈
    D、绩效改进面谈
    E、绩效反馈面谈

    答案:A,B,C,E
    解析:
    绩效面谈的类型包括绩效计划面谈、绩效指导面谈、绩效考评面谈、绩效反馈面谈。

  • 第4题:

    关于绩效反馈面谈的说法,错误的是( )。

    A.绩效反馈面谈为评价者和被评价者提供了沟通的平台,使考核公开化
    B.绩效反馈面谈的重点是对员工突出绩效的赞扬
    C.绩效反馈面谈中应鼓励员工充分表达自己的观点
    D.绩效反馈面谈中应避免对立和冲突

    答案:B
    解析:
    在绩效反馈面谈中,要将重点放在解决问题上。反馈面谈的最终目的是改进绩效,因此分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案才是面谈的核心。

  • 第5题:

    绩效反馈面谈步骤


    答案:
    解析:
    (1)为双方营造一个和谐的面谈气氛。 (2)说明面谈的目的、步骤和时间。
    (3)讨论每项工作目标考评结果。
    (4)分析成功和失败的原因。
    (5)与被考评者讨论考评的结果,特别是双方要围绕优势与不足、存在的重要困难和问题、在计划期内亟待改进的方面进行深入的讨论,并达成共识。
    (6)与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求,共同为下一阶段的员工培训开发工作设定目标。
    (7)对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,提出具体的建议。
    (8)双方达成一致,在绩效考评表上签字。