参考答案和解析
参考答案:错误
更多“传统的顾客是主动地接受信息、接受产品,而网络顾客则带有被动性。() ”相关问题
  • 第1题:

    顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。
    A.过去顾客 B.目标顾客 C.将来顾客 D.潜在顾客
    E.最终顾客


    答案:A,B,D
    解析:
    顾客按接受产品的顺序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客;目标顾客指正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第2题:

    顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。

    A

    B



  • 第3题:

    顾客是指“组织外部的接受产品的组织或个人”


    ABD 解析:顾客按接受产品的J顷序情况分为过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客指已接受过组织的产品的顾客;目标顾客指正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第4题:

    按接受产品的顺序,可将顾客划分为( )。
    A.内部顾客 B.过去顾客 C.目标顾客 D.外部顾客
    E.潜在顾客


    答案:B,C,E
    解析:
    按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类:过去顾客是指 巳接受过组织的产品的顾客;目标顾客是指正在接受组织的产品的顾客;潜在顾客是指 尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。

  • 第5题:

    顾客是指“组织外部的接受产品的组织或个人”。


    错误