传统的顾客是主动地接受信息、接受产品,而网络顾客则带有被动性。()
1.顾客是指接受产品的组织或个人,按接受产品的顺序情况可将顾客分为( )。A.过去顾客B.目标顾客C.将来顾客D.潜在顾客E.最终顾客
2.()是未来可能购买企业产品或接受企业服务的人群。A.潜在顾客B.用户顾客C.消费者顾客D.现实顾客
3.()是已经购买企业产品或接受企业服务的人群。A.现实顾客B.潜在顾客C.消费者顾客D.用户顾客
4.()是指已经购买企业产品或接受企业服务的人群A.现实顾客B.消费者顾客C.潜在顾客D.用户顾客
第1题:
第2题:
顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。
A对
B错
第3题:
顾客是指“组织外部的接受产品的组织或个人”
第4题:
第5题:
顾客是指“组织外部的接受产品的组织或个人”。