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  • 第1题:

    《外宾乘车证管理办法》第十九条规定,无外宾陪同任务时,陪同人员不得单独使用外宾乘车证,否则按无票处理。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )A.在外宾到达当晚或第二天拜访B.事先商定时间S

    到宾馆拜访外宾时,正确的做法是( )

    A.在外宾到达当晚或第二天拜访

    B.事先商定时间

    C.一定要带礼物

    D.在宾馆大厅打电话通知对方


    正确答案:AB
    拜访外宾时应在拜访前由秘书电话联系对方的秘书或随员,双方商定时间,初次见面可以不送礼物。在外宾到达当晚或第二天拜访。

  • 第3题:

    志愿者在陪同外宾参观时,为表示对外宾尊重,可以带其到国家控制开放和非开放地区游览。


    错误

  • 第4题:

    假如你和同事一同乘坐小轿车,应如何就坐?以下表述错误的是:( )

    A.你和同事并排坐在轿车后排

    B.你和同事分坐在轿车前后排

    C.要首先确定所乘轿车的驾驶者身份

    D.主人驾车,你和同事并排坐在轿车后排

    E.专职司机驾车,你和同事一人坐副驾驶,一人坐轿车后排


    参考答案:ABDE

  • 第5题:

    在接待外宾时,外宾对我们国家的一些现状横加指责,你如何处理?


    答案:
    解析:
    1)保持镇静,不能冲动,意气用事只会恶化双方关系。
    (2)仔细聆听外宾指责的内容,对于子虚乌有的事情,我应当微笑着向外宾告知,他了解的情况与事实有出入,让外宾了解实际情况,并且礼貌地希望外宾能够多深人了解我们国家;如果外宾说的事情确实存在,我也应该礼貌地感谢外宾给我们提出的建议,表示我们国家现在仍处于发展中国家水平,确实存在一些问题,但是我们目前正在不断自我完善。
    (3)在之后的接待过程中不能因为外宾的指责而有情绪,要尽心尽力把外宾接待好。
    答题思路是:冷静+对策+反思。作答这类题时一定要保持镇静,礼貌地接受意见,真诚地交流。