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  • 第1题:

    组织中的信息沟通渠道主要使用( )。

    A.正式沟通
    B.非正式沟通
    C.上行沟通
    D.下行沟通

    答案:A
    解析:
    正式沟通一般指在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。

  • 第2题:

    非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利。()


  • 第3题:

    组织沟通包括正式沟通和非正式沟通。


    沟通的组织结构

  • 第4题:

    试论非正式沟通在组织沟通中的价值与合理运用。
    非正式沟通:是一种通过正式规章制度和正式组织程序以外的其他各种渠道进行的沟通。
    非正式沟通的优点有:沟通方便,内容广泛,方式灵活,沟通速度快,可用以传播一些不便正式沟通的信息。而且由于在这种沟通中比较容易把真实的思想、情绪、动机表露出来,因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。管理者要善于利用这种沟通方式。缺点是:这种沟通比较难以控制,传递的信息往往不确切,易于失真、曲解,容易传播流言蜚语而混淆视听。所以应对这种沟通方式予以重视,注意防止和克服其消极的一面。

  • 第5题:

    以下对于非正式沟通的认识不正确的是()。

    A.管理人员如果忽视了组织中非正式沟通就会遭受损失

    B.如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,那么非正式沟通在组织中就不会存在

    C.小道消息有时对组织是有利的

    D.社交也是非正式沟通的机会之一


    如果已经建立了稳定、有效的正式沟通渠道,非正式沟通在组织中就不会存在.