参考答案和解析
参考答案:对
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  • 第1题:

    当已存在my alibaba库里的客户再次发起询盘时,每条询盘信息的操作栏里显示为()。

    A.新增为意向

    B.客户处于管理状态

    C.已存在的客户

    D.转化为客户


    正确答案:A

  • 第2题:

    10、接到客户的询盘,卖方应该:(多选题)

    A.尽快还盘,报最低价

    B.通过客户网站、社交媒体和海关数据详细解读客户信息(如客户类型、业务范围、当地行情等)

    C.精确阅读询盘,提取客户关键信息

    D.了解自己情况(己方物料、库存信息、交期等)


    通过客户网站、社交媒体和海关数据等详细解读客户信息(如客户类型、业务范围、当地行情等);精确阅读询盘,提取客户关键信息;了解自己情况(己方物料、库存信息、交货期等)

  • 第3题:

    回复客户的询盘要注意第一时间回复客户(客户当地时间24小时以内)


    正确

  • 第4题:

    处理询盘邮件时,我们通常会围绕Who are you?What do you have?What do customs want?What do you give?等核心点与客户进行沟通。


    A

  • 第5题:

    接到客户的询盘,卖方应该:

    A.尽快还盘,报最低价

    B.通过客户网站、社交媒体和海关数据详细解读客户信息(如客户类型、业务范围、当地行情等)

    C.精确阅读询盘,提取客户关键信息

    D.库存信息、交期等)


    通过客户网站、社交媒体和海关数据详细解读客户信息(客户类型、业务范围、当地行情等);精确阅读询盘,提取客户关键信息;了解自己情况(物料、库存信息、交期)