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  • 第1题:

    在制定品类规划、实施品类管理时,应该有意识地逐步扩大中高价位品类的宽度,缩小低价位品类的宽度,将品类结构从()引向()。

    A正金字塔形、倒金字塔形

    B倒金字塔形、纺锤形

    C纺锤形、倒金字塔形

    D双金字塔、正金字塔形


    C

  • 第2题:

    业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的()。

    A.扁平化结构管理

    B.职能化结构管理

    C.垂直化结构管理

    D.流程化结构管理


    重新构造

  • 第3题:

    1、什么是业务流程重组?

    A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

    B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

    C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

    D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标


    业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。业务流程重组强调的是以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行再思考和彻底的再设计。

  • 第4题:

    63、业务流程重组结构应该以任务为中心。


    错误

  • 第5题:

    13、业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的()结构管理。

    A.扁平化结构管理

    B.职能化结构管理

    C.垂直化结构管理

    D.流程化结构管理


    B