宾客对餐厅服务质量的认定具有主观性和一次性。()

题目

宾客对餐厅服务质量的认定具有主观性和一次性。()

相似考题

1.餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。A、知主办单位，主宾身份B、知宾客的职务C、知桌数和人数D、知本餐厅经营的风味特色

2.餐厅服务员接待宾客服务准备中要了解宾客的风土人情,客人的职务和特殊需要。()此题为判断题(对，错)。

3.()不是餐厅服务员三了解的内容。A、了解宾客的风俗习惯B、了解宾客的生活忌讳C、了解宾客的籍贯和姓名D、了解宾客的特殊需要

4.餐厅服务员能否主动为宾客服务将直接影响()。A、餐厅收益B、餐厅客源C、企业形象D、餐厅质量

更多“宾客对餐厅服务质量的认定具有主观性和一次性。() ”相关问题

  • 第1题：

    2.酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

    A．质量构成的综合性

    B．质量呈现的一次性

    C．质量评价的主观性

    D．对人员素质的依赖性


    A

  • 第2题：

    2、2.酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

    A．质量构成的综合性

    B．质量呈现的一次性

    C．质量评价的主观性

    D．对人员素质的依赖性


    1、无差异服务2、个性化服务3、超值服务4、金钥匙服务5、黄金管家服务

  • 第3题：

    饭店企业流行“100-1=0”服务公式，说明饭店服务质量管理具有（）特征。

    A．质量构成的综合性

    B．质量呈现的一次性

    C．质量评价的主观性

    D．对人员素质的依赖性


    B

  • 第4题：

    酒店企业流行的“100-1=0” 服务公式，说明酒店前厅服务质量管理具有（) 特征。

    A．质量构成的综合性

    B．质量呈现的一次性

    C．质量评价的主观性

    D．对人员素质的依赖性


    正确

  • 第5题：

    服务质量是顾客感知的质量，具有极强的主观性，也具有极强的差异性。


    正确

相关内容