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  • 第1题:

    群体规范的建立和发展受以下哪些因素的影响( )。

    A.个体的特征
    B.群体的构成
    C.地理环境
    D.组织规范
    E.群体发展阶段

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第2题:

    论述毕生发展观及各发展阶段的特征。


    答案:
    解析:
    【要点解析】(1)毕生发展观的基本思想主要体现为:第一,个体发展是整个生命发展的过程;第二,个体的发展是多方面、多层次的;第三,个体的发展是由多种因素共同决定的。主要有三类影响系统,即年龄阶段的影响、历史阶段的影响、非规范事件的影响。
    (2)新精神分析的代表人物之一埃里克森把个体从出生到临终的一生称为生命周期。他关心个体发展中的人格结构,认为个体在发展中逐渐形成的人格,是生物的、心理的和社会的三方面因素构成的统一体。在人格的发展过程中,要经历顺序不变又相互联系的八个阶段。每个阶段都有一项普遍的发展任务,这些任务都是由个体成熟与社会文化环境、社会期望间不断产生的冲突或矛盾所规定的。在任何一个阶段,如果个体解决了冲突,完成了该阶段所要求的任务,就能形成积极的人格品质,相反则会形成消极的品质。个体就是这样在不断地解决冲突、克服心理危机、完成任务的过程中从一个阶段向下一个阶段过渡的。同时,如果个体在某一阶段未能很好地解决发展任务,他还可以通过教育等措施在下一个阶段得到补偿。埃里克森所指的心理社会发展阶段包括:第一阶段:婴儿期(0~1.5岁),此阶段的发展任务是获得信任感,克服不信任感;第二阶段;儿童早期(1.5~3岁),此阶段的发展任务是获得自主感,克服怀疑与羞怯感;第三阶段:学前期(3~6岁),此阶段的发展任务是获得主动感,克服内疚感;第四阶段:学龄期(6~12岁),此阶段的发展任务是获得勤奋感,克服自卑感;第五阶段:青春期(12~18岁),此阶段的发展任务是建立自我同一感,防止同一感混乱;第六阶段:成人早期(18~25岁),恋爱与婚姻是这一阶段的主要特征,所以发展任务是获得亲密感,避免孤立感,体验着爱情的实现,积极的成果是亲爱;第七阶段:成年中期(25~50岁),主要通过生儿育女,获得生殖感而避免停滞感,体现着关怀的实现,积极的成果是关怀后代;第八阶段:成年晚期(50岁以后直至死亡),在体验了人生的众多喜怒哀乐后,这一阶段主要是为获得综合的完善感,避免对自己的失望和厌恶感,体现智慧的实现。积极的成果为体验完成人生的使命感。

  • 第3题:

    计划、组织、指挥、协调、控制及创新等是管理的手段。管理经历了经验管理、科学管理和行为管理等几个发展阶段。


    正确

  • 第4题:

    群体规范的建立和发展受以下哪些因素的影响( )。

    A.个体的特征
    B.群体的构成
    C.地理环境
    D.组织规范
    E.群体发展阶段 确认答案

    答案:A,B,C,D
    解析:

  • 第5题:

    论述群体发展阶段的特征及其管理手段。
    一般可以将群体发展依次分为形成、磨合、成长和成熟等不同阶段.不同阶段,群体的工作中心不同,管理方法也不同.
    (1)形成阶段.群体建立之初,其基本的工作任务应在于确定方向、目标以及实现目标的方法,使群体成员之间相互熟悉、相互接纳、明确关系,消除陌生感,初步形成相互信任、相互依赖.因此群体形成阶段管理工作的重点主要是确定目标和实现目标的工作计划;明确群体内部的责权关系,分工设岗;创造群体成员相互熟悉和接近的机会;初步建立基本的规章制度和信息沟通网络。
    (2)磨合阶段.随着工作的逐步展开,成员间的接触日益频繁,群体内部会出现大量成员间工作关系、人际关系方面的问题.因此群体磨合阶段管理工作的重点主要是进一步补充、细化和明确各种规章制度,严格规范各岗位的责权关系;鼓励合理化建议;完善沟通网络,鼓励和提倡将矛盾摆到桌面上来,反对回避矛盾,反对放任自流;适当调整机构和人员。
    (3)成长阶段.经过磨合期后,群体内部的工作关系、人际关系逐步协调,合作意识得到强化,制度基本健全合理,内耗大幅度降低,群体进人成长壮大阶段.在成长阶段,管理工作的重点集中到了工作任务上,要注意充分发挥成员的潜力和群体的整体优势;特别重视效率和决策优化;进一步完善沟通网络,特别注意沟通网络中的反馈系统,加强沟通,特别是上下级的沟通;注意研究成员的需要结构,建立合理的激励机制。
    (4)成熟阶段.经过成长阶段,群体的各项规章制度己经基本完善,每个成员已经找到了合乎自己能力和兴趣的位置,成员的相互配合口益熟练,群体已经进人成熟阶段.在成熟阶段,管理工作的重点主要是形成并稳定群体的工作方式与风格;注意成员高层次需要的满足和成员个人的成长:强化评估机制:寻求新的兴奋点。