学习支持服务在开放教育学习中具有重要作用，这是开放教育不同于普通高等教育的鲜明特色之一。 ()

高等教育心理学是对高等学校教学方法的特殊性进行专门研究，以提供科学的心理学依据。高等教育心理学对教育的作用体现在以下几个方面：
（1）有助于提高师资水平
教师队伍建设的重点在于提高青年教师的教学水平。在科学技术迅速发展的今天，教师逐渐成为一种专门职业，高校青年教师必须充分了解和认识教师职业的心理学基础理论，熟练地掌握和运用职业心理技能，这样才能顺利实现由学生到教师的角色转换，才能尽快成为一名合格的大学教师。
（2）有助于提高教育教学质量
①高等教育心理学有助于教师更加深入地了解学生，提高教育教学的针对性。只有了解学生的学习动机，才能调动学生的学习积极性；只有了解学生的认知发展特点，才能促进学生知识的掌握、技能的形成，发展学生的能力和创造力；只有了解学生的个性发展特点，才能促进学生自我意识的发展、道德品质的形成，帮助学生建立良好的人际关系，维护心理的健康和正常发展。
②学习高等教育心理学，能够更深刻地理解有关教学措施的心理学依据，从而更主动而科学地驾驭教学方法和教育手段，丰富自己的教学艺术，达到全面提高教学质量的目的。
（3）有助于进行教育教学改革
高等教育面临的一系列重大课题的讨论和确定，都需要高等教育心理学的参与。学习高等教育心理学有助于提高大学教师辩证唯物主义水平和自我教育的自觉性；有助于更好地对学生进行思想教育工作，把教书育人提高到更科学的高度；有利于教师总结工作经验，自觉开展教育科学研究。