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  • 第1题:

    在质量方面的指挥和控制活动,通常包括以下那些()。

    A.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    B.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量保证和质量改进。

    C.制定质量方针和质量目标以及质量控制、质量保证和质量改进。

    D.质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。

    E.制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证。


    正确答案:A

  • 第2题:

    关于质量方针和质量目标,下列表述正确的是()。

    A:质量方针是一般领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B:质量方针是组织在质量方面追求的目标,是组织质量目标的具体体现
    C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
    D:质量方针应先进、可行,便于实施和检查

    答案:C
    解析:
    选项A,质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向。选项B,质量目标是组织在质量方面所追求的目的,是组织质量方针的具体体现。选项D,目标既要先进,又要可行,便于实施和检查。

  • 第3题:

    ()应与质量方针保持一致,它是质量方针在阶段性的要求,是明确地可测量考核的指标和目标。

    A:质量方针
    B:质量目标
    C:质量手册
    D:质量计划

    答案:B
    解析:
    质量目标是组织在质量上所追求的目的。质量目标应与质量方针保持一致,它是质量方针在阶段性的要求,是明确地可测量考核的指标和目标,质量目标通常以文件的形式下达到组织的各个有关职能和层次,分别予以实施。

  • 第4题:

    关于质量方针和质量目标,下列表述错误的是()。

    A:质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
    B:质量目标是组织在质量方面追求的目标,是组织质量方针的具体体现
    C:质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
    D:质量目标应先进、可行,便于实施和检查

    答案:C
    解析:
    C项,质量方针的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求。

  • 第5题:

    质量管理活动包括制定( )、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等全部质量活动。

    A.质量标准和质量目标
    B.质量方针和质量目标
    C.质量方针和质量计划
    D.质量标准和质量方针

    答案:B
    解析: