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  • 第1题:

    在营销服务中接待顾客的礼仪是()。

    A、工作惯例礼仪

    B、生活惯例礼仪

    C、纪念性礼仪

    D、交往性礼仪


    参考答案:D

  • 第2题:

    迎宾礼仪大体上分为()等几大主要部分。

    A.发出规格对等邀请

    B.迎宾时的礼仪操作

    C.迎宾前的礼仪准备

    D.迎宾的接待计划


    参考答案:BC

  • 第3题:

    接待外宾的基本礼仪要求?


    参考答案:要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。

  • 第4题:

    在营销服务中接待顾客的礼仪是工作惯例礼仪。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第5题:

    ()主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。

    A.交往性礼仪

    B.工作惯例礼仪

    C.服务性礼仪

    D.纪念性礼仪


    参考答案:C