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  • 第1题:

    简述团体治疗的十项特征。
    ①成员目的比团体整体目的重要。
    ②讨论偏情绪和感情色彩、问题是个人问题。
    ③特别强调讨论过程,其次是内容。
    ④团体只是手段,注重是个人。
    ⑤采取自由宽松的气氛,减少焦虑。
    ⑥成员更能相互支持。
    ⑦成员更能接纳和了解自己,导致变化。
    ⑧倾向当事人中心。
    ⑨具有非形式和非组织的类型。
    ⑩规模较小、人数较少。

  • 第2题:

    请简述沟通的概念以及沟通的方式?


    为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。

  • 第3题:

    请简述不同绩效管理阶段绩效沟通的目的和侧重点。


    (1)、绩效计划阶段:沟通的目的和侧重点是管理者就绩效目标和工作标准经与员工讨论后达成一致 (2)、在绩效执行阶段:沟通目的和侧重点:A/员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法B、主管人员对员工的工作和目标计划之间出现的偏差进行及时纠正 (3)、绩效考评和反馈阶段:员工与主管进行沟通主要是为了对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价;同时主管还应当就员工出现问题的原因与员工进行沟通分析并共同确定下一阶段改进的重点 (4)在考评后的绩效改进与在职辅导阶段:主要是跟踪了解整改措施的落实情况并提供相关的支持

  • 第4题:

    简述团体咨询的十项特征。
    ①有共同目标。
    ②讨论多属知识性,不与个人而与团体共同问题关联。
    ③重点放在讨论内容。
    ④特别注重团体本身的利益和学习。
    ⑤由实行评鉴及判断任务的领导者时常加以评价。
    ⑥成员对他人态度不会有大变。
    ⑦主目的是知识增加与了解。
    ⑧活动以领导者为中心。
    ⑨活动导致形式和组织的类型。
    ⑩人数可以相当多。

  • 第5题:

    请简述公关传播种的语言沟通中,如何做到“把话说对”?


    动作语言