参考答案和解析
参考答案:错误
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  • 第1题:

    企业再造也叫企业重组,是为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考、彻底改造业务流程。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错误

  • 第2题:

    简述企业流程再造的原则。


    参考答案:(1)以企业目标为导向调整组织结构(2)让执行工作者有决策的权力(3)取得高层领导的参与和支持(4)选择适当的流程进行重组(5)建立通畅的交流渠道

  • 第3题:

    政府流程再造在引入现代企业业务流程再造理念和方法的基础上,以“政府需求”为核心,对政府部门原有组织机构、服务流程进行全面、彻底的重组。


    流程便捷化;行为规范化;过程人性化;品质标准化

  • 第4题:

    企业流程再造 名词解释


    参考答案:企业流程再造:为了获取可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来进行衡量的戏剧性的成就,而对企业流程进行根本性的再思考和关键性的再设计。

  • 第5题:

    下列不属于业务流程重组内容的是()。

    A、企业理念的再造

    B、组织结构的重组

    C、企业文化的重组

    D、企业形象的改造


    参考答案:D