北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现该产品只有一种功能遂向商场提出退货,商场答复说:该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身没有质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。对此王里( )。A.应当要求销售者给予退换B. 可选择向销售者或生产者要求退换并给子赔偿C. 因未当场认真检验商品,所以不能要求退换D. 只有向生产者要求退换

题目
北京市民王里在春晖商场购买一台“多功能健身器”,回家试用后发现该产品只有一种功能遂向商场提出退货,商场答复说:该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身没有质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。对此王里( )。

A.应当要求销售者给予退换

B. 可选择向销售者或生产者要求退换并给子赔偿

C. 因未当场认真检验商品,所以不能要求退换

D. 只有向生产者要求退换


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  • 第1题:

    李某在商店购得一台“多功能电烤箱”,回家放置半年后才使用,发现该商品只有一种功能遂向该商场退货,商场答复:该产品说明书未就其性能作出具体说明,产品本身无质量问题,所以应向厂家索赔,商场概不负责。李某应( )?

    A.因为当场认真检验商品,故不能要求退还

    B. 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿

    C. 可要求销售者给子退货

    D. 可要求销售者给予修理或者更换


    参考答案:D

  • 第2题:

    居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?( )

    A.应当要求销售者给予退换
    B.只能向生产者要求退换
    C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
    D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换

    答案:A
    解析:
    A项正确,《产品质量法》第四十条规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:①不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;②不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;③不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

  • 第3题:

    消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机,回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用,其切削等加工功能彻底失灵,遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱,没法加工食品,商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的( )。

    A.知情权
    B.自主选择权
    C.公平交易权
    D.求偿权

    答案:A
    解析:

  • 第4题:

    居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复:“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?(  )

    A.应当要求销售者给予退换

    B.只能向生产者要求退换

    C.可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿

    D.因未当场认真检验商品,所以不能要求退换


    正确答案:A应当要求销售者给予退换

  • 第5题:

    居民甲在某商场购得1台“多功能食品加工机”,回家试用后发现该产品只有一种功能,遂向商场提出退货,商场答复、“该产品说明书未就其使用性能作明确说明,且产品本身无质量问题,所以顾客应向厂家索赔,商场概不负责。”对此,顾客应该怎么办?()

    A、应当要求销售者给予退换
    B、只能向生产者要求退换
    C、可选择向销售者或生产者要求退换并给予赔偿
    D、因未当场认真检验商品,所以不能要求退换

    答案:A
    解析:
    【考点】销售者的产品质量义务。详解:根据《产品质量法》第40条的规定,售出的产品不具备应当具备的使用性能而事先未做说明的,销售者应当承担修理、更换、退货的责任。只有A项是正确答案。注意,只有在因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害时,受害人才既可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。