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  • 第1题:

    冲突的积极作用有:()

    A.加深组织内部矛盾

    B.便于改进和创新

    C.影响团队和谐

    D.提倡直率,而不是虚伪的氛围

    E.暴露矛盾和问题


    参考答案:BDE

  • 第2题:

    建设性冲突是指冲突双方( )-致,由于手段或认识不同而产生的冲突,这种冲突对组织效率有积极作用

    A、方法

    B、途径

    C、目标

    D、感情

    E、认知


    参考答案:C

  • 第3题:

    对组织效率有积极作用的冲突类型是

    A.感情冲突
    B.组织间冲突
    C.破坏性冲突
    D.建设性冲突
    E.群体冲突

    答案:D
    解析:
    冲突可根据内容划分为目标冲突、认知冲突、感情冲突和程序冲突;根据影响划分为建设性冲突和破坏性冲突;根据范围划分为人际冲突、群体冲突和组织间冲突。其中建设性冲突是指冲突双方目标一致,由于手段(方法、途径)或认识不同而产生的冲突,这种冲突对组织效率是有积极作用的。

  • 第4题:

    认为冲突对于暴露问题和矛盾,对于解决问题和提升绩效是不可或缺的,该观点属于()。

    A.早期传统观点

    B.人际关系观点

    C.互动观点


    正确答案:C

  • 第5题:

    对组织效率有积极作用的冲突类型是

    A.感情冲突

    B.组织间冲突

    C.破坏性冲突

    D.建设性冲突

    E.群体冲突


    正确答案:D
    冲突可根据内容划分为目标冲突、认知冲突、感情冲突和程序冲突;根据影响划分为建设性冲突和破坏性冲突;根据范围划分为人际冲突、群体冲突和组织间冲突。其中建设性冲突是指冲突双方目标一致,由于手段(方法、途径)或认识不同而产生的冲突,这种冲突对组织效率是有积极作用的。