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  • 第1题:

    属于反馈技巧的是

    A、使对方能听懂和理解自己所说的意思

    B、提问时简明扼要

    C、不轻易打断对方的讲话

    D、对对方所说的表示理解和赞同

    E、不理睬对方在人际传播技巧中


    参考答案:D

  • 第2题:

    沟通的有效性与( )紧密相连。

    A.沟通双方对对方的要求
    B.沟通双方对沟通的态度、程度
    C.沟通双方对沟通目标的理解和参与
    D.沟通双方对沟通目标的理解、持有的态度、参与程度

    答案:D
    解析:

  • 第3题:

    沟通存在于人们向他人发送信息时对方并不理解信息的内容。


    错误

  • 第4题:

    沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和( )

    A.被对方理解
    B.改变行为
    C.被对方接受
    D.获取信息

    答案:D
    解析:

  • 第5题:

    7、沟通的目的有

    A.获得对方对信息的反应

    B.协调工作

    C.与对方维持良好的关系

    D.降熵


    给交往对象提供行为建议;以积极或消极的方式激励或约束他人行为;向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息;获得与自己活动相关的各种信息