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  • 第1题:

    客服外包服务的方式主要包括()。

    A.全部外包

    B.电话坐席外包

    C.旺旺坐席外包

    D.售前售后外包(售后不包括仓储管理)


    正确答案:ABCD

  • 第2题:

    企业物流业务外包的主要方式有()。

    A、与竞争者合作

    B、子公司

    C、临时服务和临时工

    D、完全业务外包


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    3、企业业务外包会计控制的主要内容有()。

    A.按照国家统一会计准则制度核算和监督

    B.全面记录和反映业务外包的资金流

    C.全面记录和反映业务外包的实物流

    D.业务外包的费用结算


    按照国家统一会计准则制度核算和监督;全面记录和反映业务外包的资金流;全面记录和反映业务外包的实物流;业务外包的费用结算

  • 第4题:

    企业应当对外包业务实施分类管理,通常划分为()和一般外包业务。

    A.重要外包业务

    B.重大外包业务

    C.例外外包业务

    D.主要外包业务


    参考答案:B

  • 第5题:

    10、信息系统的开发方式主要有自行开发、外购调试和业务外包等。


    独立开发;委托开发;合作开发;购买现成软件