A.热线工作具有挑战性和价值感
B.可以选择来电者,感觉棘手就忽视他们的问题
C.为解决他人的问题常导致自己精疲力竭
D.无法选择来电者
1.中非合作的挑战不包括()。A、经营环境挑战B、资源紧张的挑战C、国际规范挑战D、人才供给挑战
2.影响工作满意度的因素不包括( )。(A)富有挑战性的工作(B)公平的报酬(C)支持性的工作环境(D)合理的分工
3.工作满意度的决定因素不包括()。A.工作的挑战 B.宗教信仰 C.良好的工作环境 D.公平待遇
4.热线工作常见的消极反应不包括()A.兴奋B.对来电者不耐烦C.无法平心静气地解决问题D.厌倦感
第1题:
第2题:
第3题:
工作分析所遇到的挑战主要源于()
A工作分析者面临的挑战
B组织体系面临的挑战
C工作面临的挑战
D工作条件的变化
第4题:
第5题: