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  • 第1题:

    下列( )不属于优质护理工作总体要求。

    A、简化护理流程、提高工作服务效率

    B、夯实基础护理、服务医改大局

    C、改善护理服务、树立行业新风

    D、促进医患和谐、提高患者满意度

    E、理解护理专业、促进护理事业发展


    正确答案:D

  • 第2题:

    护理质量评价是护理质量管理中的重要一环,指标及指标体系是管理科学的产物,也是进行质量管理最基本、最重要的手段。我国则按管理流程分为要素质量、环节质量和A、前馈质量

    B、终末质量

    C、环境质量

    D、评价质量

    E、服务质量

    下列属于环节质量的是A、一级护理合格率

    B、消毒隔离管理合格率

    C、急救物品准备完好率

    D、陪护率

    E、出院患者对护理工作满意度

    下列属于终末质量评价的是A、出院患者对护理工作满意度

    B、一人一针一管执行率

    C、护理技术操作合格率

    D、护理表格书写合格率

    E、一级护理合格率


    参考答案:问题 1 答案:B


    问题 2 答案:A


    问题 3 答案:A

  • 第3题:

    属于临床护理活动终末质量评价的是

    A.护理人员数量
    B.护理器械设备的性能
    C.患者对护理服务的满意度
    D.开展整体护理情况
    E.开展健康教育情况

    答案:C
    解析:
    临床护理活动终末质量评价是评价护理活动的最终效果,指每个患者最后的护理结果或成批的护理结果质量评价。常用的评价方式有同级评价、上级评价、下级评价、服务对象评价(满意度)、随机抽样评价等。故选C。

  • 第4题:

    优质护理服务的内涵是()。

    • A、改革护理工作模式
    • B、全面落实护理职责
    • C、保证一线护士配备
    • D、充分调动护士积极性
    • E、让患者满意度高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建,编制床位由原来的56张增至现在的70张,护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺,招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。以下不是护理质量评价对象的是()

    • A、社会满意度
    • B、护理病历完整性
    • C、护士满意度
    • D、护理操作技术合格率
    • E、患者满意度
    • F、健康教育覆盖率

    正确答案:A

  • 第6题:

    某医院要了解患者对护理工作的满意度一般采取()

    • A、观察法
    • B、访谈法
    • C、问卷法
    • D、实验法
    • E、以上都不是

    正确答案:C

  • 第7题:

    某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于()

    • A、基础质量评价
    • B、行为过程评价
    • C、环节质量评价
    • D、基本素质评价
    • E、结果质量评价

    正确答案:E

  • 第8题:

    多选题
    有关责任制护理优点描述错误的是()
    A

    护士工作自主性增强

    B

    对护士要求较高

    C

    护士工作成就感减弱

    D

    促进护理知识技术的发展

    E

    病人对护理工作满意度增强


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    护理部让患者出院前填写护士工作满意度问卷,以期对护理工作进行评价。这种质量控制的手段属于
    A

    要素质量控制

    B

    基础质量控制

    C

    环节质量控制

    D

    终末质量控制

    E

    结果质量控制


    正确答案: C
    解析:

  • 第10题:

    单选题
    患者的满意度是临床护理工作的()。
    A

    要素质量评价

    B

    终末质量评价

    C

    护理人员素质评价

    D

    环节质量评价


    正确答案: A
    解析: 终末质量是指患者所得到的护理效果质量。要素是指条件,环节则为过程中的。

  • 第11题:

    单选题
    某医院对患者护理工作满意度进行评价,这种护理质量控制手段属于()
    A

    基础质量评价

    B

    行为过程评价

    C

    环节质量评价

    D

    基本素质评价

    E

    结果质量评价


    正确答案: D
    解析: 基础质量评价的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差,是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对病房急救物品完好情况进行检查属此类控制。结果质量是对护理服务结果的评价,对患者护理工作满意度进行评价属于结果质量评价。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价,对病房一人一针一管执行率进行检查属于环节质量评价。

  • 第12题:

    单选题
    患者对护理工作的满意度属于(  )
    A

    护理服务质量评价指标

    B

    终末质量评价指标

    C

    主观感受度评价指标

    D

    要素质量评价指标

    E

    环节质量评价指标


    正确答案: C
    解析:

  • 第13题:

    护理部通过随机抽样,调查住院患者对护理工作的满意度,属于何种护理质量控制

    A.要素质量评价

    B.准备质量评价

    C.环节质量评价

    D.过程质量评价

    E.终末质量评价


    正确答案:E
    终末质量评价指患者所得到的护理效果的综合质量评价。这类指标包括技术操作合格率、差错发生率、患者及社会对医疗护理工作满意率等。

  • 第14题:

    患者对护理工作的满意度属于

    A.护理服务质量评价指标

    B.终末质量评价指标

    C.主观感受度评价指标

    D.要素质量评价指标

    E.环节质量评价指标


    正确答案:B

  • 第15题:

    属于功能制护理优点的是

    A:护士及时观察病情
    B:增加与患者沟通机会
    C:护理责任心较高
    D:护士工作满意度高
    E:护士工作效率较高

    答案:E
    解析:
    功能制护理的优点是节省人力,利于提高护士技能熟练度,分工明确,护士工作效率较高。

  • 第16题:

    属于临床护理活动终末质量评价的是:()

    • A、护理人员数量
    • B、护理器械设备的性能
    • C、病人对护理服务的满意度
    • D、开展整体护理情况
    • E、开展健康教育情况

    正确答案:C

  • 第17题:

    下列属于护理质量评价对象的是()

    • A、护理项目
    • B、患者满意度
    • C、护理人员满意度
    • D、医院护理质量管理体系
    • E、社会效应

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    有关责任制护理优点描述错误的是()

    • A、护士工作自主性增强
    • B、对护士要求较高
    • C、护士工作成就感减弱
    • D、促进护理知识技术的发展
    • E、病人对护理工作满意度增强

    正确答案:C,D

  • 第19题:

    患者的满意度是临床护理工作的()。

    • A、要素质量评价
    • B、终末质量评价
    • C、护理人员素质评价
    • D、环节质量评价

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    某医科大学附属医院儿科为满足患者需求进行科室扩建,编制床位由原来的56张增至现在的70张,护士人力资源严重短缺。护理部为填补儿科护理工作岗位空缺,招聘了多名护士并决定对新人职的护士进行为期1年的培训。以下不是护理质量评价对象的是()
    A

    社会满意度

    B

    护理病历完整性

    C

    护士满意度

    D

    护理操作技术合格率

    E

    患者满意度

    F

    健康教育覆盖率


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    护理管理的核心工作是()。
    A

    提高护理人员的素质

    B

    确保服务质量

    C

    人才培养工作

    D

    提高患者满意度

    E

    协调工作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    属于临床护理活动终末质量评价的是:()
    A

    护理人员数量

    B

    护理器械设备的性能

    C

    病人对护理服务的满意度

    D

    开展整体护理情况

    E

    开展健康教育情况


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    下列属于护理质量评价对象的是()
    A

    护理项目

    B

    患者满意度

    C

    护理人员满意度

    D

    医院护理质量管理体系

    E

    社会效应


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    如果某问卷是用来测量患者对护理工作满意度的,则【 】

    正确答案: A
    解析: 暂无解析