实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理，操作前向患者解释说“马先生，您好，因为您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦，其原因可能是护士在表达中( )。A.用词不当B.态度生硬C.没有诚意D.距离太近E.环境嘈杂
题目
实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理，操作前向患者解释说“马先生，您好，因为您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦，其原因可能是护士在表达中( )。
A.用词不当
B.态度生硬
C.没有诚意
D.距离太近
E.环境嘈杂
相似考题
参考答案和解析
正确答案：A
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第1题：
实习护士小王为一位手术后伴高热的患者做口腔护理，操作前向患者解释说“马先生，您好，因为您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”。马先生面露不悦，其原因可能是护士在表达中A:用词不当
B:态度生硬
C:没有诚意
D:距离太近
E:环境嘈杂答案：A解析：患者不高兴的原因可能是因为护士说其“口臭”所致，用词不当，主要违反了语言沟通的艺术性。 -
第2题：
护士小王在上夜班时，有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视，小王担心影响患者休息加以阻拦，但患者家属不听劝阻并和小王产生争执，第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是A、向家属道歉
B、训斥小王
C、了解情况
D、告诉医生
E、向家属解释答案：C解析： -
第3题：
男性患者，38岁，企业管理者，持续高热两天，实习护士小王为患者做健康宣教时，为体现亲切热情的护理服务态度，不符合礼仪规范的做法哪项除外
A．礼貌称谓
B．关切的表情
C．倾听患者感受
D．保持人际交往距离0.5m内
保持人际交往距离0.5m以内 -
第4题：
患者女性，36岁，因意外伤害致双下肢截肢，术后患者情绪很不稳定，烦躁易怒且伴有高热，食欲不佳，医嘱给予口腔护理。
实习护士小王对其进行口腔护理前向患者解释说：“大姐，您好，因您现在口臭厉害，需要给您做口腔护理”，患者面色不悦。患者不高兴的原因可能是护士在表达中A.用词不当
B.态度生硬
C.没有诚意
D.距离太近
E.环境嘈杂答案：A解析： -
第5题：
男性患者，38岁，企业管理者，持续高热两天，实习护士小王为患者做健康宣教时，为体现亲切热情的护理服务态度，不符合礼仪规范的做法是
A．保持人际交往距离0.5m以内
B．礼貌称谓
C．关切表情
D．倾听患者感受
保持人际交往距离0.5m以内