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  • 第1题:

    基金销售人员基金行为规范要求,基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括( )

    A.稳重大方
    B.热情诚恳
    C.统一着装
    D.语言和行为举止文明礼貌

    答案:C
    解析:
    基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。

  • 第2题:

    符合举止得体要求的是( )。
    (A)态度谦卑 (B)表情从容 (C)举止潇洒 (D)形象出众


    答案:B
    解析:
    举止得体的基本要求是:态度恭敬,表情从容,行为适度,形象庄重。

  • 第3题:

    保安员的行为举止要求中不包括()。

    • A、举止端庄
    • B、仪容整洁
    • C、举止规范
    • D、语言文明

    正确答案:D

  • 第4题:

    形象行为规范中举止的总体要求包括()

    • A、文雅
    • B、礼貌
    • C、精神
    • D、得体

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    态度恭敬,表情从容,行为适度,形象庄重是职业活动中,举止得体的要求。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    电话形象是指人们在电话接打过程中留给通话对象以及其他在场者的总体印象包括()。

    • A、态度
    • B、表情
    • C、举止
    • D、语言
    • E、时间感

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    营业人员在服务交往中的行为举止应符合自己在服务关系中的角色,营业人员行为举止的总体要求是()、()。


    正确答案:热情周到;谦恭有礼

  • 第8题:

    客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。

    • A、文明用语、举止文明
    • B、行为规范、举止文明
    • C、行为端庄、举止文明
    • D、举止端正、文明用语

    正确答案:A

  • 第9题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》中,一般行为规范包括()。

    • A、接待
    • B、会话
    • C、服务
    • D、举止
    • E、沟通

    正确答案:A,B,C,E

  • 第10题:

    多选题
    电话形象是指人们在电话接打过程中留给通话对象以及其他在场者的总体印象包括()。
    A

    态度

    B

    表情

    C

    举止

    D

    语言

    E

    时间感


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客运职工职业道德中要求:礼貌待客,做到()。
    A

    文明用语、举止文明

    B

    行为规范、举止文明

    C

    行为端庄、举止文明

    D

    举止端正、文明用语


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    职业形象中仪容仪表的总体要求是()
    A

    容貌端庄,举止大方

    B

    行为稳重,不卑不亢

    C

    态度和蔼,带人诚恳

    D

    训练有素,言行恰当


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (2017年)基金销售人员基本行为规范要求,基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括( )。

    A.语言和行为举止文明礼貌
    B.稳重大方
    C.热情诚恳
    D.统一着装

    答案:D
    解析:
    基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳,稳重大方,语言和行为举止文明礼貌。

  • 第14题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》中,外在行为规范包括()。

    • A、着装
    • B、仪容
    • C、交通工具
    • D、举止

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    个人形象六要素中包括仪容、表情、服饰,还有()。

    • A、举止
    • B、谈吐
    • C、风度
    • D、待人接物

    正确答案:A,B,D

  • 第16题:

    根据《边检标准化服务手册》对于执勤人员举止礼仪的要求,边检执勤人员举止的基本要求()。

    • A、姿态端正,保持风度
    • B、神情自然,举止得体
    • C、手势准确,明白易懂
    • D、形象端庄,态度亲切

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    自身形象设计包括下面哪一项()

    • A、举止行为的形象设计和自身素质的形象设计
    • B、举止行为的形象设计和仪表容貌的形象设计
    • C、自身素质的形象设计和仪表容貌的形象设计
    • D、言谈举止的形象设计和待人接物的形象设计

    正确答案:B

  • 第18题:

    在职业活动中,举止得体的要求是()。

    • A、态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重
    • B、态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重
    • C、态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重
    • D、态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重

    正确答案:A

  • 第19题:

    服务礼仪是指社会对在()中承担服务人员角色个人所要求的行为规范,包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。


    正确答案:服务关系

  • 第20题:

    举止形象包括哪几个方面?


    正确答案: (1)站姿(2)坐姿(3)走姿(4)蹲姿(5)手势

  • 第21题:

    建设银行员工行为规范中对员工仪表形象的要求包括()。

    • A、精神饱满
    • B、待人友善
    • C、仪表大方
    • D、语言规范
    • E、爱护环境

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题:

    单选题
    保安员的行为举止要求中不包括()。
    A

    举止端庄

    B

    仪容整洁

    C

    举止规范

    D

    语言文明


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    自身形象设计包括下面哪一项()
    A

    举止行为的形象设计和自身素质的形象设计

    B

    举止行为的形象设计和仪表容貌的形象设计

    C

    自身素质的形象设计和仪表容貌的形象设计

    D

    言谈举止的形象设计和待人接物的形象设计


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    基金销售人员行为规范要求,基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括()。
    A

    热情诚恳

    B

    统一着装

    C

    稳重大方

    D

    语言和行为举止礼貌


    正确答案: C
    解析: