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  • 第1题:

    具有中国特色的计划生育优质服务“三元框架”是什么?
    即以群众需求为中心,以技术服务为重点,以科学管理为基础

  • 第2题:

    优质服务的五大要素:()、()、()、()、()。


    正确答案:反应迅速;肢体语言;礼貌;尊重;灵活性

  • 第3题:

    计划生育优质服务的六个要素是什么?


    正确答案: 提供足够选择的避孕方法,介绍避孕知识和服务内容,胜任的技术能力,良好的人际关系,周密的随访服务,多功能的生殖保健服务。

  • 第4题:

    搞好计划生育优质服务,必须健全()档案,建立()和()制度。对实行计划生育的育龄夫妻()基本项目的计划生育技术服务。实施()、()和()“三大工程”。


    正确答案:育龄妇女生殖健康;定期随访;定期服务质量分析;免费提供;避孕节育优质服务;出生缺陷干预和生殖道感染干预

  • 第5题:

    搞好计划生育优质服务,必须建立较为完善的(),制定落实对计划生育家庭的()和对困难家庭的()。组织计划生育协会会员和志愿者开展对()的帮扶活动。


    正确答案:计划生育利益导向机制;各项奖励优惠政策;社会救助政策;实行计划生育的困难家庭

  • 第6题:

    计划生育优质服务的最终目标是什么?


    正确答案: 提高避孕节育效果,增加群众的满意度,包括避孕的有效性、安全性、普及率、续用率。

  • 第7题:

    计划生育优质服务的内容包括哪些方面?


    正确答案: 婚姻、优生、优育、避孕、节育、生殖健康等诸方面。

  • 第8题:

    流动人口计划生育工作新体制是什么?()

    • A、统一管理、优质服务
    • B、互动互补、齐抓共管
    • C、双向配合、上下协调
    • D、源头管理、区域合作

    正确答案:A

  • 第9题:

    单选题
    流动人口计划生育工作新体制是什么?()
    A

    统一管理、优质服务

    B

    互动互补、齐抓共管

    C

    双向配合、上下协调

    D

    源头管理、区域合作


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    计划生育优质服务的内涵是什么?

    正确答案: 优质服务是根据计划生育工作的指导方针,贯彻国家指导和群众自愿的原则,在育龄群众的整个育龄期内,为其提供科学、规范、安全、及时、优质的避孕节育服务。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    计划生育优质服务六要素的内容是什么?

    正确答案: ①提供足够选择的避孕方法;
    ②介绍避孕方法的知识;
    ③胜任的技术能力;
    ④良好的人际关系;
    ⑤周密的随访服务;
    ⑥多功能的生殖保健服务。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    计划生育优质服务的重点是()
    A

    宣传教育

    B

    “三为主”

    C

    计划生育技术服务


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    什么是优质服务?优质服务由哪些要素构成?


    正确答案: ㈠优质服务的定义
    顾客在消费过程中,认为其满意度达到了期望值的那部分服务。
    ㈡优质服务的要素
    ⑴服务产品的内涵:
    ①内容与特色;
    ②专业和技术
    ⑵服务态度与服务行为
    ⑶可参与性与灵活性
    ⑷可靠性与可信赖度
    ⑸物有所值

  • 第14题:

    计划生育优质服务的重点是()

    • A、宣传教育
    • B、“三为主”
    • C、计划生育技术服务

    正确答案:C

  • 第15题:

    开展计划生育优质服务,在宣传教育内容上有什么要求?


    正确答案: 在继续进行国情国策、人口形势和政策法规宣传的同时,加大晚婚晚育、优生优育、生殖健康等科普知识和避孕节育措施“知情”宣传。

  • 第16题:

    国际上提出的计划生育优质服务“6要素”包括哪些内容?


    正确答案: A.可供选择的避孕方法,B.提供必要的知识信息,C.具有胜任的技术能力,D.建立良好的人际关系,⑤严格规范的随访服务⑥提供适宜的综合服务

  • 第17题:

    避孕药具优质服务六个要素有哪些?


    正确答案: (1)提供足够选择的避孕方法。
    (2)介绍避孕知识和服务内容。
    (3)与被服务对象建立良好的人际关系。
    (4)周密的跟踪服务。
    (5)适宜的多功能服务。
    (6)科学管理的原则

  • 第18题:

    计划生育优质服务的核心内容是()

    • A、计划生育技术服务
    • B、婚前健康检查
    • C、出生干预
    • D、避孕方法的知情选择

    正确答案:D

  • 第19题:

    计划生育优质服务六要素的内容是什么?


    正确答案: ①提供足够选择的避孕方法;
    ②介绍避孕方法的知识;
    ③胜任的技术能力;
    ④良好的人际关系;
    ⑤周密的随访服务;
    ⑥多功能的生殖保健服务。

  • 第20题:

    计划生育优质服务评估的内容、要实现的3个目标以及要确保的3项投入保障措施分别是什么?


    正确答案: (1)评估的内容包括4个方面,即目标、效果、活动、投入保障。
    (2)计划生育优质服务要实现的3个目标是:
    ①实现计划生育“两个转变”;
    ②稳定低生育水平;
    ③满足群众要求。
    (3)开展计划生育优质服务要确保的3项投入保障措施包括:
    ①人员、机构、设施;
    ②经费投入;
    ③领导责任。

  • 第21题:

    问答题
    计划生育优质服务评估的内容、要实现的3个目标以及要确保的3项投入保障措施分别是什么?

    正确答案: (1)评估的内容包括4个方面,即目标、效果、活动、投入保障。
    (2)计划生育优质服务要实现的3个目标是:
    ①实现计划生育“两个转变”;
    ②稳定低生育水平;
    ③满足群众要求。
    (3)开展计划生育优质服务要确保的3项投入保障措施包括:
    ①人员、机构、设施;
    ②经费投入;
    ③领导责任。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    什么是我国计划生育优质服务的框架?

    正确答案: 转变领导观念,改进宣传教育,开展知情选择,强化技术服务,加强信息管理,建立随访制度,建立评估机制。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    避孕药具优质服务六个要素有哪些?

    正确答案: (1)提供足够选择的避孕方法。
    (2)介绍避孕知识和服务内容。
    (3)与被服务对象建立良好的人际关系。
    (4)周密的跟踪服务。
    (5)适宜的多功能服务。
    (6)科学管理的原则
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    计划生育优质服务的最终目标是什么?

    正确答案: 提高避孕节育效果,增加群众的满意度,包括避孕的有效性、安全性、普及率、续用率。
    解析: 暂无解析