服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）A对B错

第1题：

某企业的设备维修委托给专业的技术公司完成，现在要开发软件对设备维修信息进行管理，具体描述如下：车间主任填写维修申请单，内容有设备名称、型号、故障描述、维护时间要求、预计费用；填好后交给审计人员，审计人员根据企业的审计规定对维修申请单进行审计，填写审计意见和审计结果，审计意见可以修改费用，审计结果是同意或不同意；车间主任可以随时查询审计意见和结果；审计通过的维修申请单送给总经理进行审核，并填写审核意见和结果，审核也是以修改费用，审核结果是同意或不同意。审核通过后，车间把设备送去维修。维修后由车间主任组织对设备维修结果进行验收，企业对每台有设备验收标准。验收通过后，由财务人员进行结算，填写支付单并支付维修费。最后收取发票后，财务人员填写发票记录。请画出设备维修信息管理软件的数据流程图。

略

第2题：

服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）

第3题：

维修完毕后，完整维修工单上面的内容填写，并请客户签字确认，确认无误后，请客户支付维修费用，并提供十分到家工单顾客联。

第4题：

接到维修单后，维修技术员应在（）分钟内赶到维修现场。

第5题：

业主报修的是有偿服务时，应填写（）。

• A、《维修服务单》
• B、《服务工作单》
• C、《维修工作单》
• D、《维修单》

第6题：

维修人员接到维修任务后，填写《（）》，至仓库领料。

第7题：

根据日常维护技术要求，收车后驾驶员无需对发现的故障现象按规定到维修车间进行报修并上交记录表。

第8题：

在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（）？

• A、前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修；
• B、如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理；
• C、维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间；
• D、报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

第9题：

维修工单传递流程中，装订后交与客户关系部留存时（）

• A、服务顾问要按照维修工单、出库单和结算清单的顺序装订每一张维修工单
• B、客户关系部接到维修工单后，首先检查以上所列项目是否填写完整
• C、客户关系部要参考维修工单三日后做回访
• D、客户关系部要参考维修工单七日后做回访

第10题：

前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登记，填写《上门维修服务工作单》，并立即通知维修主管。维修主管应安排人手在（）上门维修。

• A、约定的时间
• B、5分钟内
• C、15分钟内
• D、30分钟内

第11题：

第12题：

第13题：

前台和安防监控中心接到公共紧急维修的报修，情况紧急的，应先使用对讲机立即通知维修主管先立即处理，再出单。

第14题：

简述一部T55电梯不能运行接到800报修到达现场的维修流程？

第15题：

业户维修接报口接到业主报修后（）

• A、填写《特约服务信息记录表》
• B、与客户预约时间
• C、填写《居家服务单》
• D、分派任务

第16题：

维修申报的程序为（）

• A、检查维修
• B、报修项目
• C、申报维修
• D、跟踪维修
• E、落实维修

第17题：

（）为办公用品维修管理部门，各部门办公用品需维修的，由使用人填写《维修申请单》，经部门负责人签字，管理部门对报修资产进行鉴定，合理安排维修。

• A、机电部
• B、行政部
• C、采购部
• D、财务部

第18题：

接到维修单后，应提前与用户预约上门维修时间，具体时间以方便自己工作为原则。

第19题：

机动车维修返修与质量事故鉴定后必须填写（）。

• A、报修单
• B、返修与事故记录单
• C、返修作业单

第20题：

以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？

• A、客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡
• B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场
• C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束
• D、工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认

第21题：

维修工单传递流程中，第三联随车进入车间（）

• A、技师开工后，要在维修工单上填写开工时间
• B、技师每操作完一项工作，要在维修项目名称后打钩确认
• C、维修完毕后，要在维修工单上填写完工时间并签名
• D、品质控制流程结束后请客户签字

第22题：

95598服务站填写故障报修工单处理情况时，“到达现场”步骤填写完毕后，下一步进程默认为（）。

• A、接单派工
• B、故障排除
• C、故障处理
• D、答复客户

第23题：