审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。A抄表员确认B抄表班长确认C双方确认D部门主任
题目
A抄表员确认
B抄表班长确认
C双方确认
D部门主任
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第1题：
简述抄表人员现场抄表的步骤。
（1）核对信息；
（2）电能计量装置常规检查；
（3）准确抄录；
（4）异常情况了解；
（5）送达电费临时通知单，催费通知单、停（限）电通知单。
略 -
第2题：
已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。
A1
B2
C3
D4
A
略 -
第3题：
抄表册维护中（）的正确维护，才能使指定登陆系统的人员可以显示出来的能操作的抄表册.
- A、操作员
- B、抄表员
- C、抄表册号
- D、催费员
正确答案:A -
第4题：
“抄表本交接汇报（抄表人员）”模版中必须填报的有（）
- A、抄表本归属区块
- B、抄表本上交时间
- C、抄表本接收人员
- D、巡检工作段
正确答案:A,B,C -
第5题：
抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是逐户检查抄表卡片内容→审核户数→加盖发行月份→灯、力各项电量汇总→填写总抄表日志→送核算。
正确答案:正确 -
第6题：
电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。
正确答案:错误 -
第7题：
简述抄表人员现场抄表时应对哪些异常情况进行了解？
正确答案: 抄表人员现场抄表时应对下列异常情况进行了了解
（1）发现有表无卡；
（2）非客户原因造成的电能计量装置异常；
（3）客户有违约用电或有窃电嫌疑；
（4）客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化。 -
第8题：
使用抄表器抄表时对复核员有何要求？
正确答案: 对复核员的要求：
（1）电费复核员要具有高度的工作责任心，对用户清单的户名、地址、本月指示数、上月指示数、本月电量、电费、电价等逐项审核。重点审核由计算机提供（打印）出的各种异常情况，包括用户（每表卡）本月电量与去年同期及上月电量的异常情况；用户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率的异常情况；对异常情况要进行分析，及时发现问题，防止出现差错，用户清单必须与应收日报单相符。
（2）审核无误后，及时备份，防止数据丢失，并进行正式的电费发行。
（3）负责审核计算机核算员处理的新装、增容、变更、换表、拆表等用电工作传票。保证抄表、核算的工作质量。 -
第9题：
抄表人员必须在（）将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负责人，由有关人员办理“用电异常报告单”对客户退补电量，否则异常电量当月不能退补，影响本台区线损率，影响考核成绩。
- A、核算前
- B、核算后
- C、下月抄表前
- D、任何时间
正确答案:A -
第10题：
对涉及电费计算参数正确的工作，要通过（）、经电费核算人员最终把关后，方可进行正式的电费计算。
- A、营业部门初定
- B、抄表人员复核
- C、领导审核
- D、用电检查
正确答案:A,B -
第11题：
抄表人员每月的实际抄表户数与计划安排的应抄户数之比的百分数，称为抄表员的月实抄率。季、年为累积实抄率，计算公式为：实抄率＝（应抄户数/实抄户数）×100%
正确答案:错误 -
第12题：
抄表工作流程中抄表员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。
正确答案:正确 -
第13题：
电费审核员的工作考核内容有：（）
A按抄表日程下装抄表信息
B电量电费审核是否准确
C动态是否及时准确
D各类报表质量、及时性
A,B,C,D
略 -
第14题：
为什么要审核抄表日报？如何审核？
抄表日报是抄表人员在每天抄表工作完成后，必须将逐户抄计的电量、电费，按抄表簿（册）进行分类汇总编制的报表，也是供电企业向各类用户售电，按原始记录（抄表卡片）汇总的日报。为了防止漏抄、漏计或多计用户电量或电费，使电费能准确及时地收回，因此，对抄表日报应进行认真审核。电费核算人员对抄表日报的审核，要一丝不苟、逐项审核，把好质量关。审核时，主要要做到以下几点：（1）清点。清点抄表人员交回的抄表簿（抄表卡片），核对卡片户数，必须与电费卡片户数明细表相符。发现不符，立即追查。（2）分户审核。逐户按抄表卡片和电费收据审核电量和电费计算以及填写是否正确，包括实用电量、倍率、电价、金额、子母表关系、加减变压器损耗电量、灯力比分算电量、基本电费、实际功率因数、调整电费的处理和计算等。（3）汇总审核。审核抄表人员编制的抄表日报各栏数据，应与抄表卡片和电费收据的各项数据相一致。以上审核过程是传统的手工方法。在电费管理已普遍应用计算机的情况下，这些方法仍可作为编制电费核算程序及核算人员培训时的参考。
略 -
第15题：
使用抄表器抄表时对发行审核员的要求？
正确答案: （1）发行审核员要具有高度的工作责任心，对用电客户清单的户名、地址、本月表示数、上月表示数、本月电量、电费、电价等逐项审核。重点审核由计算机提供（打印）出的各种异常情况，包括客户（每表卡）本月电量与去年同期及上月电量的异常情况；用电客户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率的异常情况；对异常情况要进行分析，及时发现问题，防止出现差错，用电客户清单必须与应收日报单相符。
（2）审核无误后，及时备份，防止数据丢失，并进行正式的电费发行。
（3）负责审核发行员处理的新装、增容、变更、换表、拆表等用电工作传票。保证抄表、核算的工作质量。 -
第16题：
抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节有：按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表，同时也要做好以下工作：抄表结束后，要复核抄表卡片，检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量，按灯力分别填写个人抄表日志，连同抄表卡片交抄表整理审核。
正确答案:错误 -
第17题：
抄表工作的三定指：定抄表人员、定抄表时间、定抄表区段。 （）
正确答案:正确 -
第18题：
根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。
- A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
- B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
- C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
- D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核，（）签字后审核人员才能据以修改。
- A、抄表员确认
- B、抄表班长确认
- C、双方确认
- D、部门主任
正确答案:C -
第20题：
抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、（）、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。
- A、填写无误
- B、录入正确
- C、计算无误
- D、数据无误
正确答案:C -
第21题：
制定抄表计划应综合考虑（）及抄表区域的计划停电等情况。
- A、抄表周期
- B、抄表例日
- C、抄表人员
- D、抄表工作量
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
在抄表计算流程中各工作环节状态是：制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成
正确答案:错误 -
第23题：
抄表前，应做好相关准备工作。如按一般工作职责划分，抄表信息下装应由（）完成。
- A、营业负责人
- B、收费员
- C、抄表员
- D、电费审核员
正确答案:D -
第24题：
抄表工作流程中抄表员应完成的工作环节是逐户检查抄表卡片内容→审核户数→加盖发行月份→灯、力各项电量汇总→填写总抄表日志→送核算。
正确答案:错误