抄表时，如发现有表无卡，应先抄录（），再（）。
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略
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第1题：
抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程；目前抄表方式主要有（）。
- A、使用抄表卡手工抄表；
- B、使用抄表微机手工抄表；
- C、远红外抄表；
- D、集中抄表系统抄表；
- E、远程（负控）抄表系统抄表。
正确答案:A,B,C,D,E -
第2题：
根据《供电营业规则》，下列选项中对计费电能表抄录规定描述正确的是（）。
- A、供电企业应在规定的日期抄录计费电能表读数
- B、由于用户的原因未能如期抄录计费电能表读数时，可通知用户待期补抄或暂按前次用电量计收电费，待下次抄表时一并结清
- C、因用户原因连续六个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电
- D、因用户原因连续十二个月不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户得终止供电
正确答案:A,B,C -
第3题：
远程抄表的客户，发现无法正常抄录数据的，应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时，应在（）个工作日内完成补抄。
- A、1
- B、2
- C、5
- D、7
正确答案:B -
第4题：
对抄表质量的要求不包括（）。
- A、保质保量、按期到位
- B、抄录准确，严禁违章作业
- C、确因特殊情况不能按期抄表的可以估抄
- D、确因特殊不能按期抄表的，应按抄表制度的规定采取补抄措施
正确答案:C -
第5题：
使用抄表卡片抄表，抄录示度数时，必须上下位数对齐。
正确答案:正确 -
第6题：
抄表时，应按电能表有效位数，完整抄录电能表示度数，靠前位数是零时，以（）填充，不得（）。
正确答案:0；空缺 -
第7题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，抄表数据获取可以由（）方式抄录表示数。
- A、远程抄表
- B、手持抄表器
- C、抄表单
- D、抄表卡
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
抄表员在抄表时，如发现表计故障，计量不准时，除应了解表计运转及用电情况外，对当月应收电费可暂按上月用电量收款，在表计故障消除后，再根据情况重新计算电费多退少补。
正确答案:正确 -
第9题：
为保证线损的真实性，抄表人员现场不得漏抄、错抄（）
- A、实抄
- B、估抄
- C、准确抄录
正确答案:B -
第10题：
抄表中如发现客户门锁时，正确处理方法是（）。
- A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表
- B、确实无法抄见的一般居民客户，只可估抄一次
- C、如系经常门锁客户，应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外
- D、连续估抄
正确答案:A,B,C -
第11题：
抄表员在抄表时应注意什么？
正确答案: （1）抄表时必须严格按抄表例日进行抄表，而且必须达到实抄率标准。
（2）现场发现客户电能计量装置出现异常情况及有关参数与现场不符时，要做好记录。
（3）发现电能表不正常时，应先按现场表示数抄表，并做好记录，同时填写换表申请单。
（4）发现现场有表无卡或有卡无表时，应做好记录，并将记录交有关人员处理。
（5）发现客户违约、窃电行为时，应填写违约用电、窃电调查报告书，并请客户签字，通知联交给客户，让客户到供电公司交款，存根联交调查人员处理。
（6）用电量突增或突减时，应按表示数实际抄记，详细了解电量突增或突减的原因，发现问题及时处理。
（7）与客户接触时要使用文明礼貌的服务语言，尊重客户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，取得客户的理解和支持。 -
第12题：
现场抄表的要求有（）。
- A、对大用户抄表必须在时间上、抄表质量上严格把关；
- B、对按最大需量收取基本电费的用户，应抄录最大需量。对实行峰谷分时电价的用户，注意峰、平、谷三个时段是否正确，峰、平、谷三段电量之和是否与总电量相符；
- C、根据有功电能表的指示数估算用户的使用电量，如发现有功电量不正常，应了解用户生产和产品产量是否正常，也可根据用户配电室值班日志进行核对；
- D、对有备用电源的用户，不管是否启用，每月都要抄表，以免遗漏。
正确答案:A,B,C,D -
第13题：
抄表前应做的准备工作有（）。
- A、明确自己负责抄表的区域和用户情况，如用户的地址、街道、门牌号码、表位等
- B、明确抄表例日排列的顺序，严格按抄表例日执行
- C、准备好抄表用具，如抄表卡片、抄表器、钢笔、手电筒等
- D、按照指定的抄表路线进行抄表
正确答案:A,B,C -
第14题：
在采用远程抄表方式后的至少（）抄表周期内，应每期现场核对抄表数据。若发现数据异常，应当场抄录表计数据，并当天启动工作单通知用电检查人员处理，并在抄表例日起的一天内进行现场补抄。
- A、1个
- B、2个
- C、3个
- D、4个
正确答案:B -
第15题：
抄表员必须确保抄表例日内所有客户的表计已抄录，并在（）内完成数据上装工作。
- A、当天
- B、2天
- C、3天
- D、4天
正确答案:A -
第16题：
采用现场人工抄表时，抄表卡填写必须使用（）书写，不得（）；如确实需要对抄表卡上记录数据进行修改的，必须在原有数据上（）并加盖抄表员私章，然后填写正确的数据。
正确答案:兰（黑）色钢笔正确;涂改;画双划线 -
第17题：
抄表时，如发现有表无卡，应先抄录（），再（）。
正确答案:电能表信息；查明原因并及时处理 -
第18题：
电费计算和审核工作时发现有（）的应通知抄表员立即进行现场核对。
正确答案:电量异常 -
第19题：
为保证抄录工作的顺利进行，抄表前应做好哪些准备？
正确答案:为保证抄录工作的顺利进行，抄表前应做到：
（1）了解所负责抄表的区域和用户情况，特别是新用户的基本资料；
（2）掌握抄表日的排列顺序；
（3）合理设计抄表线路；
（4）检查应配备的抄表工具。 -
第20题：
在采用便携式计算机或抄表机在现场抄表时，应先打开抄表机或计算机电源，然后再通过电缆将其与装置连接好。
正确答案:错误 -
第21题：
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：严格执行抄表制度。按规定的抄表周期和抄表例日准确抄录客户用电计量装置记录的数据。当月按抄表例日抄表用户定义为（上传抄表数据时间—抄表计划例日时间）的绝对值小于（）天即视为按抄表例日抄表用户。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:B -
第22题：
根据现场作业业务需要，现场移动业务功能中现场抄表作业应用抄录现场时应优先通过红外功能自动抄表，对于红外自动抄表失败的可拍照取证。
正确答案:正确 -
第23题：
使用抄表本抄表，抄录表码时，必须左右位对齐。
正确答案:错误 -
第24题：
当抄表例日无法正确抄录数据时，应在抄表次日安排现场补抄，并立即进行消缺处理。
正确答案:错误