不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。A热情服务B尊重顾客C热情推荐D文明经商

题目
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。

A热情服务

B尊重顾客

C热情推荐

D文明经商

相似考题

1.通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:服务原则、服务礼仪、有效沟通和情绪管理。其中,以下不属于服务原则的是()A.方便客户原则B.按时服务原则C.服务一致原则D.首问负责原则

2.人们在商务活动中，用似维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例被（）。A、政务礼仪B、商务礼仪C、销售礼仪D、服务礼仪

3.服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？

4.服务礼仪接待的基本要求是：（）A、文明B、礼貌C、热情D、周到

参考答案和解析
C
略
更多“不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。”相关问题

  • 第1题：

    《服务礼仪规范》与《物业服务规范》和《CCPG标识规范》构成公司物业服务标准体系。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    化妆时，下列哪一种做法不符合礼仪规范（）

    • A、可以根据需要随时当众进行化妆
    • B、勿在异性面前化妆
    • C、勿使化妆防碍于人

    正确答案:A

  • 第3题：

    对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。

    • A、服务规范
    • B、岗位规范
    • C、礼仪规范
    • D、操作规范

    正确答案:B

  • 第4题：

    接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）

    • A、吃东西
    • B、看电视
    • C、看文件
    • D、与其他人交谈

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    服务礼仪的四个基本要求？


    正确答案: ①文明服务
    ②科学服务
    ③优质服务
    ④礼貌服务

  • 第6题：

    《药品经营质量管理规范》规定，药品经营企业应在药品的（）等环节实行质量管理。

    • A、购进
    • B、储运
    • C、销售
    • D、服务

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    邮政服务礼仪是一种（）。

    • A、行为规范
    • B、社会规范
    • C、企业规范
    • D、服务规范

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下不属于银行业服务规范范畴的是（）。

    • A、规范服务环境
    • B、规范服务礼仪
    • C、规范服务技能
    • D、规范人员结构

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    以下不属于银行业服务规范范畴的是（）。
    A

    规范服务环境

    B

    规范服务礼仪

    C

    规范服务技能

    D

    规范人员结构


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    服务礼仪中对服务人员的表情作了哪些基本要求？

    正确答案： 表情主要包含目光和微笑，其中目光是一种真诚而含蓄的语言，在服务工作中，眼睛一般看着对方双眼到唇心这个三角区域，让对方感觉到礼貌而舒适。
    而且要把目光放虚些，不要聚集在对方的某个部位，而是好像笼罩在对面的整个人。
    微笑可以表现出温馨而亲切的表情，能有效地缩短与对方的距离，给对方留下美好的心理感受。
    在服务中，微笑要发自内心，自然大方，要用眼神、眉毛和嘴巴配合协调完成。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。
    A

    热情服务

    B

    尊重顾客

    C

    热情推荐

    D

    文明经商


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准，其包括（）
    A

    岗位服务规范

    B

    服务环境规范

    C

    服务纪律规范

    D

    服务礼仪规范


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物业服务规范是由服务规范与（）所构成。

    • A、保洁员服务规范
    • B、客户服务规范
    • C、服务礼仪规范
    • D、外来人员规范

    正确答案:B

  • 第14题：

    服务礼仪是对客户服务的最基本要求，是对客户的一种无言的尊重


    正确答案:错误

  • 第15题：

    与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。

    • A、热情服务
    • B、精神饱满
    • C、热情推荐
    • D、文明礼貌

    正确答案:C

  • 第16题：

    礼仪不仅是一个学生日常应当遵守的行为规范，而且是对其（）的基本要求。

    • A、做人
    • B、学习
    • C、生活
    • D、礼仪

    正确答案:A

  • 第17题：

    《服务礼仪规范》是公司所有员工应当遵守的通用性规范


    正确答案:错误

  • 第18题：

    服务礼仪包括服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）

    • A、服务原则
    • B、服务礼仪
    • C、有效沟通
    • D、情绪管理
    • E、规范礼仪
    • F、情绪控制

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    服务规范是根据客户服务的需要及网点管理的要求而制定的工作标准，其包括（）

    • A、岗位服务规范
    • B、服务环境规范
    • C、服务纪律规范
    • D、服务礼仪规范

    正确答案:B,C,D

  • 第21题：

    单选题
    与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。
    A

    热情服务

    B

    精神饱满

    C

    热情推荐

    D

    文明礼貌


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）
    A

    吃东西

    B

    看电视

    C

    看文件

    D

    与其他人交谈


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范，是对外服务时应遵守的基本要求，具体包括：（）
    A

    服务原则

    B

    服务礼仪

    C

    有效沟通

    D

    情绪管理

    E

    规范礼仪

    F

    情绪控制


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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