（）标准与流程是指按固定日期和周期通过电力负荷管理系统远程抄录的客户电能计量装置相关数据，并传递到营业部门作为结算依据的业务。A集中抄表业务B主站运行及维护C终端安装、运行及维护D远程抄表技术支持
题目
A集中抄表业务
B主站运行及维护
C终端安装、运行及维护
D远程抄表技术支持
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参考答案和解析
略
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第1题：
电力客户的负荷管理系统有哪些形式：（）
- A、负荷数据查询系统
- B、负荷集中监控系统
- C、客户电能量管理系统
- D、组合式负荷管理系统
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
（）标准与流程是指按固定日期和周期通过电力负荷管理系统远程抄录的客户电能计量装置相关数据，并传递到营业部门作为结算依据的业务。
- A、集中抄表业务
- B、主站运行及维护
- C、终端安装、运行及维护
- D、远程抄表技术支持
正确答案:D -
第3题：
电能计量装置的配备检查包括有（）。
- A、是否按照规定的计量等级配置电能计量装置
- B、电能计量装置配备是否与用电客户电力使用情况相匹配
- C、用电检查部门应定期对用电客户电能计量装置、负荷控制装置进行检查
- D、计量方式是否合理
正确答案:A,B,D -
第4题：
Ⅳ类电能计量装置是指：负荷容量为（）的计费客户、发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的电能计量装置。
正确答案:315kVA以下 -
第5题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映窃电处理的电量电费不合理、责任划分不满意的情况，派发（）业务。
- A、投诉-营业投诉-电能计量-表计线路接错
- B、意见-供电业务-用电检查-窃电处理
- C、举报-窃电-绕越计量装置
- D、建议-营业业务-电能计量
正确答案:B -
第6题：
电能计量装置技术管理规程适用于电力企业（）用和企业内部经济技术指标考核用的电能计量装置的管理。
- A、计量管理
- B、贸易结算
- C、营业管理
- D、指标分析
正确答案:B -
第7题：
Ⅴ类电能计量装置是指（）的电力用户计费用电能计量装置。
正确答案:单相供电 -
第8题：
电能计量管理的目的是为了保证电能计量装置量值传递、统一和电能计量装置运行的安全可靠。
正确答案:错误 -
第9题：
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司在安装、置换、轮换表计及配套计量互感器等设备时，电表接线错误，且影响计费准确性，应派发（）业务.
- A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
- B、服务申请—电能表异常
- C、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
- D、建议—营业业务—电能计量
正确答案:C -
第10题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业电能计量业务提出的改进建议，派发（）业务。
- A、投诉-营业投诉-电能计量-轮换、户表改造
- B、意见-供电业务-电能计量-轮换、户表改造
- C、建议-营业业务-电能计量
- D、服务申请-表计封印装拆
正确答案:C -
第11题：
用电变更客户、电能计量装置参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应认真核对计量方式、变压器损耗电量和基本电费、停启用日期、拆表电量、功率因数考核电费的执行标准和计算结果、定比、定量的执行标准等信息。（）
正确答案:正确 -
第12题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映在户表改造过程中，换表前未接到通知，老表示数也未经过客户确认，派发投诉业务—营业投诉—电能计量—计量装置。
正确答案:错误 -
第13题：
受电工程，接电后应检查（）终端；电能计量装置运行是否正常，并会同客户现场抄录电能表示数，记录送电时间；变压器启用（）及相关情况。
- A、采集；状况
- B、采集；时间
- C、负荷管理；时间
正确答案:B -
第14题：
供电公司电力负荷管理系统终端和控制设备的安装、运行和维护业务包括（）岗位。
- A、电力负荷管理系统维护专责
- B、用电报装专责
- C、电力负荷管理系统运行专责
- D、计量相关
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
国家电监会《并网发电厂辅助服务管理暂行办法》中规定，电能量计量装置的数据按规定周期存储（）。
- A、电量值
- B、电力调度交易机构的调度自动化系统记录的发电负荷指令
- C、日发电计划曲线
- D、实际有功（无功）出力
正确答案:A -
第16题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映×人（单位）擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备，派发（）业务。
- A、举报—违约用电—擅自使用暂停、查封设备
- B、建议—营业业务—电能计量
- C、意见—供电业务—电能计量—轮换、户表改造
- D、投诉—营业投诉—电能计量—表计线路接错
正确答案:A -
第17题：
通过对电能表脉冲计数也可以作为电能计量的结算数据。
正确答案:错误 -
第18题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜位置不合理的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
- B、服务申请—电能表异常
- C、意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱位置不合理
- D、建议—营业业务—电能计量
正确答案:C -
第19题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计量（表）箱柜破损的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
- B、意见—供电业务—电能计量—计量（表）箱柜破损
- C、服务申请—电能表异常
- D、建议—营业业务—电能计量
正确答案:B -
第20题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映计量装置配置与实际不符的情况，派发（）业务。
- A、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
- B、服务申请—电能表异常
- C、意见—供电业务—电能计量—计量装置配置不符
- D、建议—营业业务—电能计量
正确答案:C -
第21题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映表计存在产权纠纷的情况，派发（）业务。
- A、意见—供电业务—电能计量—表计资产纠纷
- B、投诉—营业投诉—电能计量—计量装置
- C、服务申请—电能表异常
- D、建议—营业业务—电能计量
正确答案:A -
第22题：
电能质量管理系统可以通过系统对（）进行分析，为电网改造以及电网维护提供依据。
- A、实时电能质量数据
- B、实时负荷数据
- C、历史负荷数据
- D、历史电能质量数据
正确答案:D -
第23题：
客户认为安装的计量装置配置与实际使用不匹配，或对安装计量装置容量不认可。此种情况应派发（）工单。
- A、供电业务-计量装置-计量装置配置不符
- B、营业投诉-电能计量-计量装置
- C、供电业务-计量装置-表计资产纠纷
- D、营业投诉-电能计量-表计线路接错
正确答案:A -
第24题：
多选题电力客户的负荷管理系统有哪些形式：（）A负荷数据查询系统
B负荷集中监控系统
C客户电能量管理系统
D组合式负荷管理系统
正确答案： A,B解析： 暂无解析