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第1题：
简述供应链管理的内涵。参考答案：(1)供应链管理的概念：它是在满足服务水平需要的la--JmJ"，为了使得系统成本最小，而采用的把供应商、制造商、仓库和商店等有效地协调结合在一起来生产商品，并把正确数量的商品在正确的时间配送到正确地点的一套方法。(2)供应链管理的内涵①供应链管理是一种管理理念作为一种理念，供应链管理以系统方法把供应链看作一个单一实体，而不是一系列分离的部件;换言之，供应链管理的理念扩展了伙伴关系的概念，进入一个努力管理从供应商到最终客户的产品整个流程的跨企业管理协调模式。②供应链管理是一系列实施管理理念的活动在供应链管理理念的指导下，供应链管理的实践活动主要包括：一体化行为;共享信息;共担风险和收益;合作;流程的一体化;建立和维护长期伙伴关系等。③供应链管理是一系列管理流程为了成功实施供应链管理，供应链内的所有企业必须克服它们各自的功能障碍，采取一种流程的方法。④供应链管理是一种运作管理技术，它能够使企业的活动范围从仅仅最佳的物流活动扩展为大到所有的企业职能。
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第2题：
简述供应链管理形成的动因。参考答案:(1)供应链管理是管理指导思想的转变;
(2)供应链管理是全球化市场竞争的激烈化和企业风险加剧的结果;
(3)供应链产生的交易使每个企业的状况变得更好。
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第3题：
简述供应链管理的基本理念。
系统观念。供应链是由用户、零售商、分销商、制造商和供应商等共同参与、有机联系而形成的网络式组织，它不再是分散地由各个企业独立处理各自的业务，而是以整个供应链为对象，通过信息共享、流程重组等手段，使所有关联的参与企业的业务活动有机衔接，增强活动之间的协同性，进而提高各个企业的作业效率。所以，基于供应链的系统观念是供应链管理的最重要的管理理念。 集成化的思想和方法。供应链管理必须采用集成化的思想和方法，依托Internet/Intranet信息化平台，把各个节点企业的作业活动镶嵌在整个供应链的业务流程中。 战略合作。供应链管理注重参与企业之间建立长期的战略合作伙伴关系，稳定参与企业的数量和相互之间的经济、技术及作业联系，这样才有利于提高众多企业之间的合作质量，使整个供应链的协同运作更加顺畅，对市场的快速反应能力和竞争能力更强。 -
第4题：
简述影响供应链伙伴关系的主要因素及其含义。参考答案:(1)效果，它是用来说明伙伴间能够创造的具体的有效的成果;
(2)亲密，它是用来描述业务伙伴间的紧密程度;
(3)愿景，它显示出伙伴关系所要达到的目标和为实现这些目标提供的导向。
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第5题：
简述供应链管理的概念、特征
供应链管理与传统的管理模式相比有着明显的区别，主要体现在以下几个方面： （1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流过程，包括从供应商到最终用户的采购、制造、分销等职能领域，从而实现了供应链流程的一体化惯例。 （2）供应链管理强调和依赖战略管理，它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额，在战略概念上具有重要意义。 （3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连结。 （4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。