通过使消费者减少其转换成本，零售商可以获取一份额外溢价收入。

题目

通过使消费者减少其转换成本，零售商可以获取一份额外溢价收入。

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1.关于“消费者锁定战略”,下列说法错误的是()。A.由于消费者从原有购物网站到另一个不熟悉网站购物的机会成本的存在，使得消费者更乐意在原有网站进行购物B.“锁定”可以实施是因为这些网站为他们提供了充分的商品信息和快捷的结算服务C.消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略”D.“消费者锁定战略”使得零售商无法获取一份额外的溢价收入

2.关于“消费者锁定战略”，下列说法错误的是：（）A.由于消费者从原有购物网站到另一个不熟悉网站购物的机会成本的存在，使得消费者更乐意在原有网站进行购物B.“锁定”可以实施是因为这些网站为他们提供了充分的商品信息和快捷的结算服务C.消费者被原有购物网站所锁定，成为该网站的忠实购物者，这种现象称为“消费者锁定战略”D.“消费者锁定战略”使得零售商无法获取一份额外的溢价收入

3.消费者的转换成本指的是：（）A.消费者换货的成本B.从一个零售商转移至另一处零售商时，消费者所负担的成本C.从消费者转换成零售商的成本D.从零售商转换成消费者的成本

4.通过使消费者增加其（），零售商可以获取一份额外溢价收入。A.信息搜索成本B.转换成本C.购物成本D.讨价还价成本

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  • 第1题：

    信誉是网上交易得以顺利进行的一个很重要的因素，消费者会（）为其所信任的网上零售商支付一份额外溢价。

    A.愿意

    B.不愿意

    C.无所谓

    D.依具体情况而定


    参考答案：A

  • 第2题：

    由于知名网站品牌效应的存在，使得其无法索取一份额外的溢价收益。


    参考答案：错

  • 第3题：

    转换成本指从一个零售商转移至另一处零售商时，消费者所负担的成本。


    参考答案：错

  • 第4题：

    关于对时间很敏感的消费者，下列说法不正确的是：（）

    A.这部分消费者，他们对价格变化的敏感程度低于对采购时间长短的敏感程度

    B.这部分消费者对商品价格的差异毫不在乎

    C.这部分消费者更多关注所欲购买商品的价格水平差异

    D.零售商如果能使他们在采购过程中很快地搜索到所需商品，则零售商就可以索取一份额外的溢价收入


    参考答案：B

  • 第5题：

    信誉是网上交易得以顺利进行的一个很重要的因素，消费者不愿意为其所信任的网上零售商支付一份额外溢价。


    参考答案：错

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